手機短信群發(fā) - 通訊方式
手機短信群發(fā)的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關(guān)內(nèi)容，利用短信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機上，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。
短信群發(fā)
短信群發(fā)是基于中國移動,聯(lián)通,電信,網(wǎng)通直接提供的短信接口實現(xiàn)與客戶指定號碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的目的。
短信群發(fā)的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機上，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。
短信群發(fā)的另一層含義則是指手機終端擁有的短信群發(fā)功能，用戶編輯一條短信或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)短信時可以編輯10條甚至更多的手機號碼進(jìn)行群組發(fā)送。
群發(fā)優(yōu)勢
手機短信作為“第五媒體”的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同，與傳統(tǒng)大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處，擁有龐大的受眾群體。對于廣告主而言，手機短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優(yōu)勢；
1、速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發(fā)送數(shù)百萬手機用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內(nèi)傳播給消費者。
2、分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。
3、投資?。憾绦艔V告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價的行規(guī)，廣告主定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶。傳播形式時尚、新穎。
4、精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
5、蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發(fā)送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復(fù)閱讀，并可隨時發(fā)送給感興趣的朋友。
6、靈活性：短信廣告發(fā)布時間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內(nèi)發(fā)布。
7、互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用戶參與到商業(yè)互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。
8、低成本：短信廣告的發(fā)布費用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
9、瞬時轟動效應(yīng)強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！
10、形式新穎：短信是基于現(xiàn)代移動通訊的一種富于創(chuàng)意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，內(nèi)容時尚。
比較優(yōu)勢例：普通一份市級報紙跟手機短信廣告的對比
1.廣告價格：市級報紙：1/3頭版6萬/期，1/2頭版10萬元/期1/3底版3.8萬/期，1/4底版2.8萬/期，1/2底版5.3萬/期普通全版15萬/期，6-8萬/半版，1/4版3-4萬（投入高）
手機短信廣告：每條信息只需0.04-0.07元，以日發(fā)送量20萬條計，每日投入只需8千至1萬多元，發(fā)送1-5萬條僅需幾百至1千多元。（投入甚少）
2.到達(dá)率/瀏覽率：
市級報紙：發(fā)行25萬份，閱讀40萬人次，整版瀏覽率據(jù)統(tǒng)計約20% - 8萬），半版約5%,其它小版面與版花瀏覽率不足2%,重復(fù)瀏覽率一般為0。到達(dá)率/瀏覽率低
手機短信廣告：選擇精華號段及收集的實號段，到達(dá)率95%以上，普通號段85%以上，帶強制性收閱，瀏覽率100%,到達(dá)率/瀏覽率高
3.記憶度：
市級報紙：看過便忘，記憶度差
手機短信廣告：方式新穎，重復(fù)瀏覽率50%以上，記憶深刻
4.廣告管理：
市級報紙：申請手續(xù)多，制作周期長，發(fā)布時間固定，內(nèi)容修改難，發(fā)布區(qū)域窄，內(nèi)容限制多
手機短信廣告：無須管理部門審批，發(fā)布時間/周期/數(shù)量/內(nèi)容及區(qū)域可以任意調(diào)整和修改，管理方便
5.時效性：
市級報紙：從設(shè)計制作到發(fā)布，周期長，難以達(dá)到?jīng)_擊性效果
手機短信廣告：隨時編輯，隨時發(fā)送，信息瞬間到達(dá)，時效性強
由于移動手機的普及，把手機中的短信功能應(yīng)用到企業(yè)信息傳遞中來，是目前最為快速和費用低廉的信息溝通方式，本企業(yè)短信呼叫中心系統(tǒng)同時支持的信息群發(fā)功能，雙向發(fā)送功能，使企事業(yè)單位的內(nèi)部管理（業(yè)務(wù)）系統(tǒng)與員工及客戶實現(xiàn)動態(tài)的信息溝通。
發(fā)展歷史
短信的歷史：1992年，世界上第一條短信息在英國沃特豐的gsm網(wǎng)絡(luò)上通過pc、移動電話發(fā)送成功，1999年后，短信才開始迅速蔓延到世界各國，并持續(xù)爆炸性的增長趨勢。據(jù)世界gsm協(xié)會統(tǒng)計，2001年世界范圍內(nèi)手機短信總量為2500億條，預(yù)計2002年可達(dá)3600億條。
2000年前中國很多手機還不具備中文短信收發(fā)功能，中國移動于2000年下半年推手機短信業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通也不甘落后迅速跟進(jìn)。2000年下半年，短信業(yè)務(wù)平均每月增加4000萬條。
到2001年，短信業(yè)務(wù)已成為中國電信發(fā)展的一大亮點。2001年，全國短信業(yè)務(wù)量189億條，收入20億元。其中中國移動159億條，超過預(yù)期目標(biāo)59%。聯(lián)通40億條。中國移動和中國聯(lián)通的市場占有分別為84.13%和15.87%）。
2002年，中國移動短信發(fā)展目標(biāo)為300億條，是去年全年業(yè)務(wù)量的兩倍，中國聯(lián)通為100億條，是去年業(yè)務(wù)量的3倍多。業(yè)界人士曾預(yù)計，2002年中國短信市場將達(dá)到30億元的規(guī)模，但就目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看，可能有些保守。
有人認(rèn)為，中國手機短信市場可能孕育80多億元的商機，到2005年有可能達(dá)到1600億元以上。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，今后幾年，我國每年發(fā)送的短信將穩(wěn)定保持在150億條以上。按一條0．1元計算，每年短信市場收入至少15億元。短信息已成為移動通信運營商新的收入增長點，已為商業(yè)網(wǎng)站以及手機生產(chǎn)商的產(chǎn)品和服務(wù)、軟件制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)打開了巨大的增值空間。
市場分析
短信群發(fā)是基于中國移動,聯(lián)通,電信,網(wǎng)通直接提供的短信接口實現(xiàn)與客戶指定號碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的目的。所以國內(nèi)短信群發(fā)市場主干是由中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通所組成的。目前占據(jù)國內(nèi)市場份額最大的當(dāng)屬中國移動，市場份額達(dá)到65%–70%，占據(jù)國內(nèi)無線商務(wù)市場主流。
主要產(chǎn)品
隨著短信群發(fā)營銷的不斷推廣及應(yīng)用，越來越多的短信軟件公司開始浮出水面，所推出的產(chǎn)品也是各式各樣，對短信市場造成猛烈地沖擊?！袄绦拧薄ⅰ霸p騙短信”開始橫行，對企業(yè)和個人造成不可估量的損失，國內(nèi)三大運營商陸續(xù)出臺了垃圾短信自主屏蔽服務(wù)，用戶可以自己設(shè)置所需要過濾的號碼為黑名單，或者設(shè)置需要過濾垃圾短信的時間，以屏蔽垃圾短信。同時還呼吁企業(yè)客戶購買專業(yè)的短信群發(fā)平臺，從根源杜絕垃圾短信、詐騙短信的滋生。
應(yīng)用范圍
短信群發(fā)系統(tǒng)以其強大的功能和靈活的配置廣泛適用于各種行業(yè)，舉例如下：
證券營業(yè)部、經(jīng)濟人：發(fā)送股評、即時行情、公告信息、通知、發(fā)送資金異動信息
各型企事業(yè)單位：新產(chǎn)品發(fā)布、各種產(chǎn)品銷售信息、內(nèi)部通知、業(yè)務(wù)變更、與本單位業(yè)務(wù)人員、出差人員、各地經(jīng)銷聯(lián)系等
商場超市：商業(yè)活動廣告、新品宣傳、打折及聯(lián)誼活動通告、向客戶發(fā)送物價、促銷信息及與供貨商、商場、超市企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系等
行政管理部門：發(fā)送下文、會議通知、住處通報、工作進(jìn)度、人事變更等信息
保險公司：保費摧繳、結(jié)算通知、業(yè)務(wù)員聯(lián)系、發(fā)送新業(yè)務(wù)通、保費調(diào)整等信息
廣告公司、其它媒體發(fā)送廣告報價，廣告播出、刊出通知代理客戶短消息廣告等
旅行社：發(fā)布旅游線路信息、報價等廣告及與外地導(dǎo)游聯(lián)系
票務(wù)信息：銷票中心、汽車站、飛機場等信息
各種娛樂場所、飯店購物、促銷等
房地產(chǎn)、樓盤的銷售等
手機短信與平面媒體的比較優(yōu)勢
例：普通一份市級報紙跟手機短信廣告的對比
1.廣告價格：
市級報紙：1/3頭版6萬/期，1/2頭版10萬元/期1/3底版3.8萬/期,1/4底版2.8萬/期,1/2底版5.3萬/期普通全版15萬/期,6-8萬/半版,1/4版3-4萬 - 投入高
手機短信廣告：每條信息只需0.04-0.07元,以日發(fā)送量20萬條計,每日投入只需8千至1萬多元,發(fā)送1-5萬條僅需幾百至1千多元（投入甚少）
2.到達(dá)率/瀏覽率：
市級報紙：發(fā)行25萬份,閱讀40萬人次,整版瀏覽率據(jù)統(tǒng)計約20% - 8萬,半版約5%,其它小版面與版花瀏覽率不足2%,重復(fù)瀏覽率一般為0。到達(dá)率/瀏覽率低
手機短信廣告：選擇精華號段及收集的實號段,到達(dá)率95%以上,普通號段85%以上,帶強制性收閱,瀏覽率100%,到達(dá)率/瀏覽率高
3.記憶度：
市級報紙：看過便忘,記憶度差
手機短信廣告：方式新穎,重復(fù)瀏覽率50%以上,記憶深刻
4.廣告管理：
市級報紙：申請手續(xù)多,制作周期長,發(fā)布時間固定,內(nèi)容修改難,發(fā)布區(qū)域窄,內(nèi)容限制多
手機短信廣告：無須管理部門審批，發(fā)布時間/周期/數(shù)量/內(nèi)容及區(qū)域可以任意調(diào)整和修改,管理方便
5.時效性：
市級報紙：從設(shè)計制作到發(fā)布,周期長,難以達(dá)到?jīng)_擊性效果
手機短信廣告：隨時編輯,隨時發(fā)送,信息瞬間到達(dá),時效性強
由于移動手機的普及，把手機中的短信功能應(yīng)用到企業(yè)信息傳遞中來，是目前最為快速和費用低廉的信息溝通方式，本企業(yè)短信呼叫中心系統(tǒng)同時支持的信息群發(fā)功能，雙向發(fā)送功能，使企事業(yè)單位的內(nèi)部管理（業(yè)務(wù)）系統(tǒng)與員工及客戶實現(xiàn)動態(tài)的信息溝通。
如何選擇正規(guī)的短信群發(fā)服務(wù)
現(xiàn)在市場上的短信群發(fā)分為兩種形式，第一種是通過短信卡或短信貓發(fā)送 - 俗稱卡發(fā)；第二種是通過運營商網(wǎng)關(guān)發(fā)送。
通過短信貓或短信群發(fā)器群發(fā)短信，這個是國家明令禁止的?？òl(fā)方式明顯的特征是發(fā)送短信后手機接收方顯示的是一個手機號碼。
正規(guī)網(wǎng)關(guān)發(fā)送方式，走移動、聯(lián)通、電信的通道發(fā)送，手機方接收的號碼顯示特服號碼，比如106XXX特服號，0757XXX、022、021等固話形式（區(qū)號+電話號碼）
綜上所述，采用網(wǎng)關(guān)發(fā)送，顯示特服號碼的短信群發(fā)平臺才是正規(guī)且有保障的，如果用戶選擇國家明令禁止的卡發(fā)平臺，將無法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等執(zhí)法部門的查處。判斷
短信群發(fā)平臺
是否正規(guī)的最簡單方法就是看手機端接收顯示的號碼。
短信群發(fā)在市場推廣中的重要作用：
1.提升品牌形象
有針對性的個性化服務(wù)，大大提升企業(yè)在用戶心中的品牌形象。
2.信息發(fā)布窗口
企業(yè)產(chǎn)品的移動宣傳平臺，讓企業(yè)擁有強有力的移動宣傳媒體。
3.開拓理想市場
開辟新的商業(yè)渠道，讓企業(yè)產(chǎn)品擁有理想的市場。
4.提供多媒體信息
可讓商業(yè)信息移動化，突破固定網(wǎng)絡(luò)的限制，隨時隨地被訪問。
5.互動營銷橋梁
有針對性、“主動”照顧客戶隨時為顧客提供各類信息咨詢和在線服務(wù)。
6.售后調(diào)查高手
及時得到用戶的反饋，輕松獲得第一手市場資料的有效調(diào)查工具
手機短信群發(fā)的功能
短信群發(fā)、支持定時發(fā)送。短信一次3000條
自動檢查號碼有效性、歸屬地查詢、重復(fù)號碼自動刪除
隨時查看短信賬戶余額，查詢每日、每月的發(fā)送數(shù)量
群發(fā)短信員工工資條功能。
適應(yīng)于office軟件環(huán)境辦公的個人和企業(yè)
收費標(biāo)準(zhǔn)
統(tǒng)一收取0.1元/條
一般按發(fā)送量有折扣，但低于0.05元/條的是沒有的。有很多承諾更低資費是通過扣去部分發(fā)送量實現(xiàn)的。像銀行的賬戶信息變動提醒短信，基本上是當(dāng)時收到短信，而且不會扣量。他們是直接與電信運營商網(wǎng)關(guān)相連，它們的短信服務(wù)號碼也是經(jīng)過工業(yè)和信息化部審批的固定號碼，發(fā)送速度快，每秒能到幾十條到幾百條。正規(guī)的應(yīng)該是經(jīng)消費者同意后，實行會員內(nèi)部發(fā)送。
而一些sp運營商，獲得與運營商的短信網(wǎng)關(guān)接入后，他們一般申請多個短信號碼段，然后向外出租，為別人發(fā)送。這正是短信群發(fā)的灰色地帶，也是產(chǎn)生很多垃圾短信，可承諾更低資費（扣量）的原因。
政策法規(guī)
提供短信群發(fā)業(yè)務(wù)的公司都要經(jīng)過電信運營商允許，經(jīng)過資質(zhì)審核并頒發(fā)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。已取得電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證公司的授權(quán)代理商也可以銷售短信群發(fā)產(chǎn)品，但是如果個人或是公司私自利用短信群發(fā)設(shè)備大量發(fā)送廣告短信并通過其盈利，就屬于未經(jīng)電信部門許可的非法經(jīng)營，會被追究責(zé)任。