7S - 在/”5S/”的基礎(chǔ)上加上了安全和節(jié)約
"7S"是在"5S"的基礎(chǔ)上完善而來(lái)的,在"5S"的基礎(chǔ)上加上了安全和節(jié)約?!?S”是整理 - Seiri、整頓 - Seiton、清掃 - Seiso、清潔 - Seiketsu、素養(yǎng) - Shitsuke、安全(safety)和節(jié)約(save)這7個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@7個(gè)詞日語(yǔ)和英文中的第一個(gè)字母都是“S”,所以簡(jiǎn)稱為“7S”,開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為內(nèi)容的活動(dòng),稱為“7S”活動(dòng)。
“7S”現(xiàn)場(chǎng)管理法
7S活動(dòng)起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,7S是整理 - sort、整頓 - straighten、清掃 - sweep、清潔 - sanitary、素養(yǎng) - sentiment、節(jié)約 - save、安全 - safety的簡(jiǎn)稱:
其具體含義和實(shí)施重點(diǎn)如下:
一整理:就是徹底的將要與不要的東西區(qū)分清楚,并將不要的東西加以處理,它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。需對(duì)“留之無(wú)用,棄之可惜”的觀念予以突破,必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來(lái)的”、“丟了好浪費(fèi)”、“可能以后還有機(jī)會(huì)用到”等傳統(tǒng)觀念。經(jīng)常對(duì)“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。
整理的目的是:改善和增加作業(yè)面積;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故;有利于減少庫(kù)存、節(jié)約資金。
二整頓:把經(jīng)過(guò)整理出來(lái)的需要的人、事、物加以定量、定位,簡(jiǎn)而言之,整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述幾個(gè)要點(diǎn),就可以制作看板,做到目視管理,從而提煉出適合本企業(yè)的東西放置方法,進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。
三清掃:就是徹底的將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈,設(shè)備異常時(shí)馬上維修,使之恢復(fù)正常。
清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照決定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法、準(zhǔn)備清掃器具,實(shí)施清掃的步驟實(shí)施,方能真正起到效果。
清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則:
(1)、自己使用的物品如設(shè)備、工具等,要自己清掃而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;
(2)、對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來(lái);
(3)、清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有油水泄露等異常狀況發(fā)生時(shí),必須查明原因,并采取措施加以改進(jìn),而不能聽之任之。
四清潔:是指對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí),需要秉持三觀念:
(1)、只有在“清潔的工作場(chǎng)所才能產(chǎn)生高效率,高品質(zhì)的產(chǎn)品”;
(2)、清潔是一種用心的行為,千萬(wàn)不要在表面下功夫;
(3)、清潔是一種隨時(shí)隨地的工作,而不是上下班前后的工作。
清潔的要點(diǎn)原則是:堅(jiān)持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔;工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神的清潔。
五素養(yǎng):要努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),素養(yǎng)是“7S”活動(dòng)的核心,沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展,就是開展了也堅(jiān)持不了。
六安全:就是要維護(hù)人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害,以創(chuàng)造一個(gè)零故障,無(wú)意外事故發(fā)生的工作場(chǎng)所。實(shí)施的要點(diǎn)是:不要因小失大,應(yīng)建立健全各項(xiàng)安全管理制度;對(duì)操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練;勿以善小而不為,勿以惡小而為之,全員參與,排除隱患,重視預(yù)防。
七節(jié)約:就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用,以發(fā)揮它們的最大效能,從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的,物盡其用的工作場(chǎng)所。
實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念:能用的東西盡可能利用;以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余的使用價(jià)值。
節(jié)約是對(duì)整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo),在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則。
“7S”管理實(shí)施原則
第一原則:效率化原則
便于操作者操作。因?yàn)橐粋€(gè)新的手段如果不能給員工帶來(lái)方便,就算是鐵的紀(jì)律要求下也是不得人心的,不得人心者不得天下。所以,推行7S工作必須考慮把定置的位置是否可以提高工作效率作為先決條件。
第二原則:美觀原則
隨著時(shí)代的發(fā)展,客戶不斷追求精神上寄托,當(dāng)你的產(chǎn)品做到不再只是產(chǎn)品,而是文化的代言人時(shí),就能夠征服更多的客戶群。就像當(dāng)面包不再只是食物,巧克力不再僅僅是零食,而是用來(lái)作為饋贈(zèng)的禮品被賦予更深層次的情感的時(shí)候,你不能不贊嘆一聲:“只要你真正熱愛(ài)你的事業(yè),你就能為它創(chuàng)造神話?!?/p>
第三原則:持久性原則
所謂持久性原則就是要求整頓這個(gè)環(huán)節(jié),需要思考如何拿取更加人性化,更加便于遵守和維持。維持不好的企業(yè),你到現(xiàn)場(chǎng)一看,往往是人性化做得不夠好,只站在制作者自己的立場(chǎng)看待問(wèn)題而導(dǎo)致的。
第四原則:人性化原則
這里所講的人性化原則,其實(shí)就是說(shuō)通過(guò)7S的實(shí)施推行,進(jìn)一步提高了人的素養(yǎng),人是現(xiàn)場(chǎng)管理中諸要素的核心,在推行過(guò)程中,所制定的標(biāo)準(zhǔn)流程都是由人來(lái)完善,而所有步驟的進(jìn)行也都充分考慮了人的因素。
“7S”管理基本特征
1、整體性和協(xié)調(diào)性:按照系統(tǒng)管理的原則,追求各要素間的最佳組合,克服了多頭專項(xiàng)管理的各自為政弊端,使系統(tǒng)的整體大于各部分的總和。
2、目的性和反饋性:把各專項(xiàng)管理的目標(biāo)納入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理體系中,在系統(tǒng)整體優(yōu)化的前提下,使各種科學(xué)和技術(shù)成果在系統(tǒng)內(nèi)得到綜合運(yùn)用和優(yōu)化,保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于有序的狀態(tài)中。當(dāng)出現(xiàn)失控情況時(shí),要通過(guò)規(guī)定的途徑進(jìn)行反饋,用管理手段加以解決,及時(shí)恢復(fù)受控狀態(tài)。
3、動(dòng)態(tài)性和開放性:動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)為了保持生命力,不僅生產(chǎn)要素在不停地運(yùn)動(dòng),管理方法也需要不斷調(diào)整,而且必須對(duì)外開放,和公司的職能管理部門持續(xù)進(jìn)行物質(zhì)和信息的交換,以便進(jìn)行自我完善。
4、激勵(lì)性和自主性:并不是傳統(tǒng)意義上的自上而下的管理,而是逐步過(guò)渡為員工"自我教育、自我提高、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)"的自我管理機(jī)制,突出員工在現(xiàn)場(chǎng)管理中的主體作用和自我改善精神,最大限度地激勵(lì)和釋放員工的積極性和創(chuàng)造性,使系統(tǒng)不斷得到完善,是一種互動(dòng)性管理。
