企劃案 - 企業(yè)策劃方案
把企劃用文字(或文字加圖案)完整地書(shū)寫(xiě)出來(lái),就成為企劃案(或稱企劃書(shū))了。 企劃案是一個(gè)新文種。企劃被用在從大的方面決定工作內(nèi)容,如開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、管理品牌、設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理模式、設(shè)計(jì)促銷管理模式等等。從大的方面來(lái)看,企劃是提出嚴(yán)密的構(gòu)思,經(jīng)過(guò)完整的論證然后被采用、實(shí)施、評(píng)估的過(guò)程。企劃接近于管理咨詢,一家公司的企劃班子,既是公司的戰(zhàn)略核心智囊團(tuán),又是公司的策略執(zhí)行監(jiān)控組織。(節(jié)選自《應(yīng)用寫(xiě)作》雜志2008年第10期《企劃案的撰寫(xiě)方法與技巧》)
基本信息
內(nèi)涵
企劃案和計(jì)劃案、策劃案只有一字之差,都是對(duì)未來(lái)工作作出安排的文書(shū),很容易混淆。企劃案和計(jì)劃案、策劃案有什么不同呢?計(jì)劃常常用于已經(jīng)決定的工作內(nèi)容、工作方法、工作框架,偏重于執(zhí)行和控制;策劃常常用于一次短期的活動(dòng)、廣告或者公關(guān)。
企劃案的種類
從企劃的定義可知,企劃案包羅萬(wàn)象,大到國(guó)家大事、小到個(gè)人生涯,都是其范疇,因此種類繁多,不勝枚舉。然而單就企業(yè)的觀點(diǎn)而言,最常見(jiàn)的企劃案,大約是下列的十種;
1、 一般企劃案
2、 行銷企劃案
3、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃案
4、 廣告企劃案
5、 員工訓(xùn)練企劃案
6、 公共關(guān)系企劃案
7、 銷售促進(jìn)企劃案
8、 投資可行性企劃案
9、 年度經(jīng)營(yíng)企劃
10、 企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展企劃案
許多人誤解企劃案就是指行銷企劃案而言,從上面的說(shuō)明可知,企劃案包含的范圍甚廣,行銷企劃案只不過(guò)是其中的一種罷了。上述常見(jiàn)的十種企劃案,其中一至六的企劃案格式,在第三篇中有詳細(xì)地說(shuō)明。
擬訂企劃案
搜集資料,五種資料來(lái)源
(一) 書(shū)籍與報(bào)章雜志
(二) 現(xiàn)成的企業(yè)內(nèi)部資料
1、 營(yíng)業(yè)部門(mén)的客戶資料
2、 制造部門(mén)的生產(chǎn)資料
3、 其他部門(mén)的資料
(三) 政府機(jī)構(gòu)出版的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料
市場(chǎng)調(diào)查
當(dāng)所搜集的現(xiàn)成資料不足,無(wú)法滿足需求時(shí),就得依賴市場(chǎng)調(diào)查,以獲得所需之資料。
市場(chǎng)調(diào)查資料,顧名思義,就是直接向消費(fèi)者、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)同行、原料供應(yīng)廠商等調(diào)查得來(lái)的資料。最常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有兩種,一種是詢問(wèn)法,另一種是觀察法。
詢問(wèn)法
所謂詢問(wèn)法,就是以發(fā)問(wèn)的方式,向被訪問(wèn)者提出問(wèn)題而得到回答(即獲得資料)的方法。通常這得先擬妥問(wèn)卷后再進(jìn)行詢問(wèn)。
(一) 人員訪問(wèn)法
利用受過(guò)訓(xùn)練的訪員,向抽樣的被訪者訪問(wèn),用面對(duì)面一問(wèn)一答的方式獲得資料。
(二) 電話訪問(wèn)法
先選取好樣本,再用電話訪問(wèn)方式獲得資料。
(三) 信函訪問(wèn)法
擬妥問(wèn)卷寄給樣本戶,請(qǐng)被訪者按題逐一回答后寄回。
觀察法
所謂觀察法,就是用肉眼、儀器或兩者兼用,去查看事實(shí),并記錄下來(lái),以獲得資料的方法。
整理現(xiàn)成資料
擬訂企劃案的第四個(gè)步驟就是把搜集得來(lái)的資料整理成為情報(bào)。
現(xiàn)成資料可運(yùn)用分析與綜合的方法來(lái)整理。
何謂分析與綜合呢?分析是“同中求異”,就是把別人看起來(lái)相同的事物說(shuō)成不同或不相關(guān);綜合是“異中求同”,就是把別人看起來(lái)不同的事物說(shuō)成相同或相關(guān)。
整理市場(chǎng)調(diào)查資料
由于訪員的疏失,市場(chǎng)調(diào)查所回收的閱卷中,很可能有錯(cuò)誤,因此在整理分析之前,必須先審核以剔除問(wèn)卷中的錯(cuò)誤資料。接著,再進(jìn)行劃記工作,然后再列表進(jìn)行分析。
產(chǎn)生創(chuàng)意
擬訂企劃案的第五個(gè)步驟就是產(chǎn)生創(chuàng)意。創(chuàng)意就是點(diǎn)子,創(chuàng)意是企劃必備的要素,任何企劃案若無(wú)創(chuàng)意,那就不是企劃案,而是計(jì)劃案了。
創(chuàng)意人六項(xiàng)特質(zhì)
一般人總認(rèn)為創(chuàng)意是天生的,其實(shí)不然,它是后天可培養(yǎng)的。
根椐美國(guó)最近一項(xiàng)研究顯示,創(chuàng)意人具備了下列六項(xiàng)的特質(zhì):
(一)智商方面 (二)教育方面 (三)專業(yè)技能方面 (四)個(gè)性方面 (五)童年方面 (六)社會(huì)性方面
從以上的研究結(jié)果可知;創(chuàng)意人的智商不用太高,也不用受太高的教育;可是必須有合群、獨(dú)立、懷疑、冒險(xiǎn)的性格,他們必須養(yǎng)成從不同角度看問(wèn)題的習(xí)慣,也必須反迷信、反傳統(tǒng),并在本業(yè)執(zhí)著努力,至少已經(jīng)苦心鉆研10年了。
三個(gè)常見(jiàn)的概念
其實(shí),具備上述條件的人太多了。由此可以證明,創(chuàng)意并非天生,而是后天可培養(yǎng)出來(lái)的。那么,要如何培養(yǎng)出創(chuàng)意呢?組合、改良以及新用途等三個(gè)概念,就是最常見(jiàn)培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
(一) 組合。組合,就是把舊產(chǎn)品加以新的組合的意思。
(二) 改良。改良,就是把舊產(chǎn)品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思。
(三) 新用途。新用途,就是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,或是改變產(chǎn)品的用途的意思。
當(dāng)然,上述“組合”、“改良”以及“新用途”,只是最常見(jiàn)培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。有關(guān)其他培養(yǎng)創(chuàng)意的技巧。
實(shí)施與檢討
要擬訂企劃案,從界定問(wèn)題開(kāi)始,經(jīng)過(guò)搜集現(xiàn)成資料、市場(chǎng)調(diào)查、把資料整理成情報(bào)、產(chǎn)生創(chuàng)意,一直到選擇可行的方案。前后共六個(gè)步驟,接下來(lái),就得把你的概念文字化,也就是把構(gòu)想寫(xiě)成企劃案。
寫(xiě)成企劃案之后,雖然撰擬企劃案的工作告一段落,但就企劃案而言,還有兩個(gè)后續(xù)動(dòng)作,就是布局實(shí)施與檢討評(píng)估。
布局實(shí)施
寫(xiě)妥可行的企劃案之后,接下來(lái)就是布局實(shí)施的階段。此一階段包括兩部分工作,一是模擬布局,一是分工實(shí)施。
(一) 模擬布局
企劃必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預(yù)算表與進(jìn)度表,運(yùn)用“圖象思考法”,模擬出企劃案的布局與進(jìn)度。
所謂“圖象思考法“,就是運(yùn)用人類圖象思考的本能,把未來(lái)可能的發(fā)展,一幕一幕仔細(xì)在腦海中呈現(xiàn)出來(lái)。
這時(shí)候,你的腦袋就像一部放映機(jī),把企劃案的布局與進(jìn)度,事先在腦中播放一次。借著“圖象思考法“,不但可以預(yù)測(cè)未來(lái)企劃案的過(guò)程與發(fā)展。亦可預(yù)測(cè)企劃案實(shí)施后的效果。
(二) 分工實(shí)施
企劃人一方面把各部門(mén)的任務(wù)詳加分配,分頭實(shí)施;另一方面根據(jù)修正妥當(dāng)?shù)念A(yù)算表與進(jìn)度表,嚴(yán)密控制企劃案的預(yù)算與進(jìn)度。
這時(shí),整個(gè)企劃案才從“構(gòu)思”落實(shí)到“動(dòng)手”的階段。企劃案寫(xiě)得再好,若執(zhí)行不徹底,還是紙上談兵。企劃人應(yīng)運(yùn)用組織、協(xié)調(diào)與說(shuō)服的功能,使各部門(mén)分工而又能合作,讓企業(yè)的整體戰(zhàn)力發(fā)揮得淋漓盡致,以達(dá)成企劃案的目標(biāo)。
