五項(xiàng)修煉 - 管理學(xué)術(shù)語(yǔ)
彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中說(shuō):企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè),應(yīng)該在員工的自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考等五方面進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)習(xí)應(yīng)該既是研究,更是實(shí)踐。學(xué)習(xí)只有在行動(dòng)中才會(huì)發(fā)生,而不是在被動(dòng)的聽(tīng)講中。
基本概述
自我超越
自我超越是指能突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越以磨練個(gè)人才能為基礎(chǔ),卻又超乎此項(xiàng)目標(biāo);以精神的成長(zhǎng)為發(fā)展方向,卻又超乎精神層面。自我超越的意義在于以創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)來(lái)面對(duì)自己的生活與生命,并在此創(chuàng)造的基礎(chǔ)上,將自己融入整個(gè)世界。個(gè)人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),員工的創(chuàng)造力是組織生命力的不竭之源,自我超越的精要在于學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造力。通過(guò)建立個(gè)人“愿景”(vision)、保持創(chuàng)造力、誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真相和運(yùn)用潛意識(shí),便可實(shí)現(xiàn)自我超越。自我超越是五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)。
改善心智模式
心智模式是指存在與個(gè)人和群體中的描述、分析和處理問(wèn)題的觀點(diǎn)、方法和進(jìn)行決策的依據(jù)和準(zhǔn)則。它不僅決定著人們?nèi)绾握J(rèn)知周遭世界,而且影響人們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。不良的心智模式會(huì)妨礙組織學(xué)習(xí),而健全的心智模式則會(huì)幫助組織學(xué)習(xí)。心智模式不易察覺(jué),也就難以檢視,因此它不一定總能反映事情的真相。
另外,心智模式是在一定的事實(shí)基礎(chǔ)形成的,它具有一不定期的穩(wěn)定性。而事物是不斷變化的,這導(dǎo)致了心智模式與事實(shí)常常不一致。改善心智模式就是要發(fā)掘人們內(nèi)心的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴(yán)加審視,即時(shí)修正,使其能反映事物的真相。改善心智模式的結(jié)果是,使企業(yè)組織形成一個(gè)不斷被檢視、能反映客觀現(xiàn)實(shí)的集體的心智模式。
建立共同愿景
共同愿景是指組織成員與組織擁有共同的目標(biāo)。共同愿景為組織學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)和能量。在缺少愿景的情況下,組織充其量只會(huì)產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí),只有當(dāng)人們致力實(shí)現(xiàn)他們深深關(guān)切的事情時(shí),才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。根據(jù)Collins等人的研究,組織的愿景是由指導(dǎo)哲學(xué)和可觸知的景象(tangible image)組成。建立共同愿景的修煉就是建立一個(gè)為組織成員衷心擁護(hù)、全力追求的愿望景象,產(chǎn)生一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚和驅(qū)動(dòng)力的偉大“夢(mèng)想”。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。彼得·圣吉認(rèn)為,未能整體搭配的團(tuán)隊(duì),其成員個(gè)人的力量會(huì)被抵消浪費(fèi)掉。在這些團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人可能格外努力,但是他們的努力未能有效轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠整體搭配時(shí),就會(huì)匯聚出共同的方向,調(diào)和個(gè)別力量,是力量的抵消或浪費(fèi)減至最小。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像凝聚成的激光束,形成強(qiáng)大的合力。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體搭配,并不是指?jìng)€(gè)人要為團(tuán)隊(duì)愿景犧牲自己的利益,而是將共同愿景變成個(gè)人愿景的延伸。
事實(shí)上,要不斷激發(fā)個(gè)人的能量,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展,首先必須做到整體搭配。在團(tuán)隊(duì)中,如果個(gè)人能量不斷增強(qiáng),而整體搭配情形不良,就會(huì)造成混亂并使團(tuán)隊(duì)缺乏共同目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量。
系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考是一種分析綜合系統(tǒng)內(nèi)外反饋信息、非線性特征和時(shí)滯影響的整體動(dòng)態(tài)思考方法。它可以幫助組織以整體的、動(dòng)態(tài)的而不是局部的、靜止的觀點(diǎn)看問(wèn)題,因而為建立學(xué)習(xí)型組織提供了指導(dǎo)思想、原則和技巧。系統(tǒng)思考將前四項(xiàng)修煉熔合為一個(gè)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一體。
其他相關(guān)
五項(xiàng)修煉是一個(gè)有機(jī)的整體,其中個(gè)人的自我超越是整個(gè)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ),它為學(xué)習(xí)型組織提供了最寶貴的人力資源。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的許多工作最后都依賴于個(gè)人的努力,比如改善心智模式、建立共同愿景、系統(tǒng)思考等等。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一種組織內(nèi)部的學(xué)習(xí),它不僅在規(guī)模上超越了個(gè)人學(xué)習(xí),而且在內(nèi)容上完全不同于個(gè)體學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)既是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)內(nèi)容,同時(shí)又是檢視心智模式、建立共同愿景的載體和手段。
檢視心智模式和建立共同愿景,從時(shí)間上看前者針對(duì)已形成的“組織記憶”,是組織從記憶中學(xué)習(xí)的體現(xiàn);后者則是對(duì)未來(lái)生動(dòng)的描述,它對(duì)組織的成長(zhǎng)起到牽動(dòng)作用。系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的靈魂,它提供了一個(gè)健全的大腦,一種完善的思維方式,個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、檢視心智、建立愿景,都因?yàn)橛辛讼到y(tǒng)思考的存在而連成一體,共同達(dá)到組織目標(biāo)。
