招待所 - 住宿場所
招待所(Hostels),許多公私立單位為配合其龐大組織人員的出差住宿,常在各主要地點(diǎn)設(shè)置招待所,其規(guī)模及管理形式與旅館相同,但在住宿使用資格上則有所限制,非一般旅客可以使用。招待所里面有辦公桌、某某辦事處、某某招待所、單位成員接見的職工、床位、茶室、餐廳、會議室、浴室、會客廳等。
?服務(wù)對象
招待所一般是對內(nèi)開放、服務(wù)的,用來接待本單位及職工的親人、家屬、客人、朋友、貴賓及有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老板,商人。招待所里面有辦公桌、某某辦事處、某某招待所、單位成員接見的職工、床位、茶室、餐廳、會議室、浴室、會客廳等。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
一、持有效《公共場所衛(wèi)生許可證》,張掛上墻。
二、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查,體檢率、健康證持證率100%?!拔宀 闭{(diào)離率100%。
三、從業(yè)人員全部參加衛(wèi)生知識培訓(xùn),培訓(xùn)合格證持證率100%,培訓(xùn)檔案資料齊全(有計(jì)劃、教材、課時、考卷、規(guī)范,裝訂成冊。
四、愛國衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)健全,專人負(fù)責(zé),有愛國衛(wèi)生工作年度計(jì)劃和總結(jié),認(rèn)真履行愛國衛(wèi)生和創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)。衛(wèi)生管理制度健全 - 保潔制度、消毒制度、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制度、檢查考核制度、獎懲制度等,張掛上墻。經(jīng)常開展衛(wèi)生檢查評比活動,有檢查記錄。各項(xiàng)愛國衛(wèi)生資料齊全,裝訂成冊,有據(jù)可查。
五、室內(nèi)外環(huán)境整潔。有專人保潔,每天濕式清掃。室內(nèi)無積塵、無蛛網(wǎng)、無痰跡,墻面無剝脫。空調(diào)器濾網(wǎng)和電風(fēng)扇葉無積塵,樓道、陽臺無雜物。院落平整,道路硬化,排水暢通,車輛劃線停放,整齊有序,無亂堆亂放,無違章搭建,無衛(wèi)生死角。垃圾桶密閉,有袋有蓋,垃圾日產(chǎn)日清。痰盂有蓋,每日清洗,清潔衛(wèi)生。
六、廁所設(shè)施完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,達(dá)國家二類以上水沖式標(biāo)準(zhǔn),專人清掃保潔,定期消殺,清潔衛(wèi)生,無積塵、無蛛網(wǎng)、無積便和尿垢,無蠅、無蛆、無臭。
七、“除四害”工作有制度、有措施,有專 - 兼職人員負(fù)責(zé),有藥械,定期開展滅殺。門、窗達(dá)防鼠要求,陰溝、下水道、通風(fēng)口設(shè)有防鼠網(wǎng)。室內(nèi)無蠅、蟑螂和蟑螂卵莢,室內(nèi)外環(huán)境無鼠及鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡,無蚊、蠅孳生場地?!俺暮Α惫ぷ骷八暮γ芏冗_(dá)標(biāo),資料準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。
八、有消毒間,有茶具、拖鞋、毛巾等固定消毒設(shè)施,堅(jiān)持一客一消毒,有茶具保潔柜和拖鞋、毛巾保潔容器,消毒員能規(guī)范演示消毒過程。有消毒記錄。
九、被套、枕套 - 巾、床單等床上用品做到一客一換,長住客每周一換,有記錄。床上用品數(shù)量達(dá)到1∶3。夏季床上涼席、枕席每天用溫水擦拭。放置安全套或設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)備,有防治性病、艾滋病等宣傳資料。
十、設(shè)有衛(wèi)生間客房,其面池、浴缸、坐便器每日清洗消毒,備有三桶三刷,標(biāo)志明顯,清洗消毒符合程序。毛巾每客專用,每日換洗消毒,消毒員能規(guī)范演示消毒全過程。未設(shè)衛(wèi)生間客房,每床配備一套面盆、腳盆,并有明顯標(biāo)志。每客用后消毒,并有面盆、腳盆固定消毒設(shè)施。
十一、有近三年室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)監(jiān)測評價(jià)報(bào)告和當(dāng)年顧客用品 - 茶具、毛巾、衛(wèi)生潔具等消毒效果監(jiān)測結(jié)果,監(jiān)測資料齊全,衛(wèi)生指標(biāo)合格率95%以上。
十二、庫房物品整齊堆放,分類上架或入柜。設(shè)有鼠夾、鼠籠等經(jīng)常性滅鼠工具,并投放到位。
十三、會議室、活動室等公共場所有醒目的禁煙標(biāo)志,有禁煙制度和措施,并得到有效落實(shí)。
十四、“門前四包”責(zé)任制落實(shí),達(dá)到管理要求。
十五、服務(wù)人員儀表端正,舉止文明,服務(wù)規(guī)范,服裝整潔,掛牌上崗,個人衛(wèi)生良好。
十六、單位附設(shè)的食堂、小賣部應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
治安管理
《旅館業(yè)治安管理辦法》
經(jīng)營接待旅客住宿的旅館、飯店、賓館、招待所、客貨棧、車馬店、浴池等(以下統(tǒng)稱旅館),不論是國營、集體經(jīng)營,還是合伙經(jīng)營、個體經(jīng)營、中外合資、中外合作經(jīng)營,不論是專營還是兼營,不論是常年經(jīng)營,還是季節(jié)性經(jīng)營,都必須遵守本辦法。開辦旅館,其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等,必須符合《中華人民共和國消防法》等有關(guān)規(guī)定,并且要具備必要的防盜安全設(shè)施。
