盈利模式 - 管理學的重要研究對象之一
盈利模式,是管理學的重要研究對象之一。盈利模式指按照利益相關者劃分的企業(yè)的收入結構、成本結構以及相應的目標利潤。盈利模式是對企業(yè)經營要素進行價值識別和管理,在經營要素中找到盈利機會,即探求企業(yè)利潤來源、生成過程以及產出方式的系統(tǒng)方法。還有觀點認為,它是企業(yè)通過自身以及相關利益者資源的整合并形成的一種實現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值獲取、利益分配的組織機制及商業(yè)架構。
名詞解釋
盈利模式是在給定業(yè)務系統(tǒng)中各價值鏈所有權和價值鏈結構已確定的前提下企業(yè)利益相關者之間利益分配格局中企業(yè)利益的表現(xiàn);
盈利模式是企業(yè)在市場競爭中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業(yè)務結構。
企業(yè)的商務結構主要指企業(yè)外部所選擇的交易對象、交易內容、交易規(guī)模、交易方式、交易渠道、交易環(huán)境、交易對手等商務內容及其時空結構,企業(yè)的業(yè)務結構主要指滿足商務結構需要的企業(yè)內部從事的包括科研、采購、生產、儲運、營銷等業(yè)務內容及其時空結構,業(yè)務結構反映的是企業(yè)內部資源配置情況,商務結構反映的是企業(yè)內部資源整合的對象及其目的。業(yè)務結構直接反映的是企業(yè)資源配置的效率,商務結構直接反映的是企業(yè)資源配置的效益。
任何企業(yè)都有自己的商務結構及其相應的業(yè)務結構,但并不是所有企業(yè)都盈利,因而并不是所有企業(yè)都有贏利模式。
發(fā)展階段
人類營銷發(fā)展史上,盈利模式經歷了如下三個階段:
產品推銷階段:賣產品特點(USP理論:讓顧客買有特點的)
品牌營銷階段:賣心理附加值(定位理論:讓顧客多掏錢購買)
商業(yè)模式階段:羊毛出在牛身上(錯位理論:讓顧客少掏錢購買)
分類
盈利模式分為自發(fā)的盈利模式和自覺的盈利模式兩種,前
者的盈利模式是自發(fā)形成的,企業(yè)對如何贏利,未來能否贏利缺乏清醒的認識,企業(yè)雖然盈利,但贏利模式不明確不清晰,其贏利模式具有隱蔽性、模糊性、缺乏靈活性的特點;后者,也就是自覺的贏利模式,是企業(yè)通過對贏利實踐的總結,對贏利模式加以自覺調整和設計而成的,它具有清晰性、針對性、相對穩(wěn)定性、環(huán)境適應性和靈活性的特征。
在市場競爭的初期和企業(yè)成長的不成熟階段,企業(yè)的贏利模式大多是自發(fā)的,隨著市場競爭的加劇和企業(yè)的不斷成熟,企業(yè)開始重視對市場競爭和自身贏利模式的研究,即使如此,也并不是所有企業(yè)都有找到贏利模式的幸運。
電商模式
阿里巴巴的盈利模式人們談論很多,可否總結為:它是組合盈利拳,是進化盈利鏈,是動態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競爭力的一個共同點上,就是“難以模仿”。阿里巴巴的盈利模式是難以模仿的一個典型。
步驟:
它的關鍵的棋步,如果算上準備出臺的,有以下4步:
阿里巴巴成功的第一步是搶先快速圈地。1998年馬云以50萬元起家時,中國互聯(lián)網先鋒瀛海威已經創(chuàng)辦了3年。瀛海威采用美國AOL的收費入網模式,這對于經濟發(fā)展水平高的國家本身經濟實力強而且網絡信息豐富的AOL是適用的。馬云并沒有采用瀛海威的收入模式,而采用了免費大量爭取企業(yè)的方式,這對于一個個人出資的公司,是非常有洞見和魄力的。(記得1997年,我曾經向瀛海威建議為福建省獲評企業(yè)贈送免費的電子郵件信箱被婉拒)。堅持這樣一種模式是需要堅毅的精神的。在遭遇互聯(lián)網寒冬的2001年馬云給公司定了一個目標,要做最后一個站著的人。他說:“今天是很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是很多人都看不到后天,因為他們死在明天的晚上”。這種搶先圈地的模式堅持下來并貫徹至今,現(xiàn)在阿里巴巴在中國的企業(yè)會員是700萬家,海外是200多萬家。時機本身是最不可模仿的?,F(xiàn)在如果誰還重復阿里巴巴的這一戰(zhàn)略,還可能占有這么多的企業(yè)嗎?
如果僅僅逗留在圈地上,可以斷定阿里巴巴無法獲得4次私募融資了,早就灰飛煙滅了。馬云成功的第二步是利用第一步的成功開展企業(yè)的信用認證,敲開了創(chuàng)收的大門。信用對于重建市場經濟和經濟剛起飛的是中國市場交易是攔路虎,電子商務尤為突出。馬云抓住了這個關鍵問題,2002年力排眾議創(chuàng)新了中國的互聯(lián)網上的企業(yè)誠信認證方式。如果說,這種方式在普遍講誠信的發(fā)達國家,是多余的,在中國則是恰逢其時了。阿里巴巴既依靠了國內外的信用評價機構的優(yōu)勢,又結合了企業(yè)網上行為的評價,恰當配合了國家和社會對于信用的提倡。由于有了創(chuàng)收的渠道,2002年馬云給公司提出一個目標,全年賺一塊錢。到03年的時候,就達到一天有100萬了。現(xiàn)在這個項目,阿里巴巴帶來每年幾千萬元的不斷增加的收入。
這里要特別指出,中國信用問題突出,不等于企業(yè)就愿意參與你阿里巴巴的誠信通認證。在誘導企業(yè)繳費加入“誠信通”方面阿里巴巴巧妙利用了它搶先圈地的成果。幾百萬的企業(yè)為它提供了大量的企業(yè)需求信息。這對于60%加工能力過剩的中國企業(yè)是非常寶貴的信息。阿里巴巴僅僅對于通過誠信通的企業(yè)提供需求信息,還通過電子郵件一年提供3600條。這些需求信息對于眾多千方百計尋求訂單的企業(yè)來說,其價值不言而喻,最起碼也有把握現(xiàn)實的市場動態(tài)的參考價值。用圈地中換取的關鍵信息作為企業(yè)進入創(chuàng)收項目的“誘餌”,這也是難以模仿的無賴招術。
阿里巴巴的第三步就是他掌握5000家的外商采購企業(yè)的名單,可以實實在在幫助中國企業(yè)出口。對于每家企業(yè)收費4-6萬元這又為阿里巴巴帶來每年大幾千萬元的收入,并帶來國內外的知名度。這一招其他單位也可以學,但阿里巴巴等于外商的采購有最大規(guī)模的供給信息和誠信通為基礎的優(yōu)勢,其他單位是難以模仿的。
阿里巴巴的第四招,是在2010年8月收購雅虎中國后準備推出的電子商務搜索。3月阿里巴巴的已經推出自己的關鍵字競價搜索。雅虎的搜索在中國僅低于百度3個百分點,超過全球龍頭google8個百分點?,F(xiàn)在阿里巴巴依靠雅虎每年幾十億美元技術開發(fā)投入形成的技術實力必然要有所創(chuàng)新。創(chuàng)建全球首個有影響力和創(chuàng)收力的專業(yè)化搜索應當是合理選擇。電子商務搜索可以將電子商務的涉及的產品信息、企業(yè)信息,還有物流、支付有關信息都串通起來??梢灾鸩阶匀恍纬梢环N電子商務信息的標準??梢允紫韧七M阿里巴巴的電子商務,并統(tǒng)領全國的電子商務。中國去年的出口額是1萬億美元,通過阿里巴巴做的只有100億美元是1%,還有99%的企業(yè)并沒有使用電子商務,這里面的生意潛力可就太大了。這一招將又是以前三招為基礎而難以模仿的。
阿里巴巴的關鍵的招術并不多,但招術的單純性、連貫性、組合性和有效性非常突出。最典型的例子就是2001年間,馬云也險些迷失了方向。獲得兩輪風險投資后,“想做大”的馬云邀請了多名在海外有優(yōu)秀履歷的人才?!霸诎⒗锇桶蛢炔?,堅持各種生意模式的人都有。終于,到2002年底,馬云將他們一一清退,同時,他把當時占據公司收入60%的系統(tǒng)集成業(yè)務一刀砍下,以保證公司繼續(xù)按自己設定的方向前進。
盈利模式
到目前為止,我們所熟知的互聯(lián)網公司 - 或者依托互聯(lián)網平臺進行營銷的企業(yè)的盈利模式,不外乎下面幾種:
1、大廣告 - 特指品牌廣告,如新浪、搜狐首頁面、頻道頁面的旗幟、文字廣告,包括欄目冠名等;
2、小廣告 - 特指分類廣告、競價排名廣告、窄告等,如GOOGLE、百度、天下互聯(lián)、搜飯網等提供的主要廣告模式
3、道具,QQ秀 - 如果大家看過騰訊公司的財報,就會知道通過購買道具、交費會員能取得多大的收入
4、EC - 即E-Commerce通過電子商務取得收入的方法,如淘寶網、ebay、萬網等網站,無論是B2B還是B2C還是C2C,或者提供網絡服務,收費方法多種多樣,我們把這些都歸納為EC
5、在線游戲 - 盛大、網易推出的游戲產品是典型的案例,還有很多免費的在線游戲也很流行,雖然對于玩家不收費,但是其中的特殊道具購買、晉級均可進行收費;其中的場景還可以賣給相關企業(yè)取得收入
6、提供 - 代收費服務 - 很多電影、歌曲下載的網站,考慮到很多類似網站涉及到版權問題,這里就不舉例了;注冊會員繳費享受服務的網站,如百合網等;幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行在線營銷的網站,如e龍、攜程等,這類盈利模式似乎與上述第4條有些類似,但是還是有細微的區(qū)別
7、SP相關 - 太多了,空中網、掌上靈通、及眾多的SP公司
以上就是幾乎所有的互聯(lián)網相關的收費模式了。門戶網站有其中大部或者全部的營收方法,所以門戶能夠順利的發(fā)展。而垂直網站,如果其中一點或者兩點做得專,做得細,同樣可以獲得穩(wěn)定的收入。用排除法,如果你能想到除了上述營收模式的方法,也許就是WEB2.0網站的盈利模式。但是很明顯,目前國內互聯(lián)網再沒有其它的營收模式了。所以,我們自然認為,WEB2.0的網站也脫不開上述互聯(lián)網營收模式的其中一種、或者兼有多種的收費模式。
其實,由于每個網站的產品、構架、內容及受眾均有不同,所以,結合自身網站產品特色考慮構建何種盈利模式至關重要。
Myspace的神話大家都已經知道,其實經常使用Myspace的用戶都知道,對于網站的收入取得,并沒有特別的好方法。它的網站構架和產品設計都是WEB2.0的理念,但是為什么GOOGLE和YAHOO都會急于取得它的廣告經營權呢?因為它們看重的是MYSPACE的及其龐大的用戶,和可以與YAHOO媲美的PV.有了這些,GOOGLE可以很輕易的在Myspace上做Adsense的廣告,并且取得巨大的收入;它還可以在每個Myspace的個人頁面上放旗幟廣告、文字鏈接廣告,這點很容易理解。
同樣,Youtube憑借其龐大的視頻文件庫、詳細的內容分類、巨大的每日視頻播放量一樣會吸引廣告主的目光。想象一下,如果把所有的視頻文件結尾都放上一個可口可樂的品牌廣告,那每天這款廣告的展示量,會遠遠超過全美熱播電視片插片廣告的展示量。
但是這種盈利模式新么?不新,我們大家都熟知。
所以,每當人們問到:WEB2.0的盈利模式是什么?我都會很頭疼的告訴他,WEB2.0本來就沒有特殊的盈利模式,WEB2.0類網站的當務之急,不是考慮盈利模式,而是利用WEB2.0的先進理念,設計好其產品邏輯關系,最快的進行技術革新,自動、精準的內容分類,從而提供給其用戶最佳的上網體驗,進一步獲得最多的注冊用戶、最大的PV,才是構建好盈利模式的關鍵。
如果再能利用病毒營銷的方法在最短時間獲得最多用戶,更是成功的關鍵。說得更透徹些,獲得了最多的眼球,盈利模式自然就會有了,根本上就是WEB1.0的眼球經濟的延續(xù)。
6年前,王志東、張朝陽、丁磊在每一場演講的時候,眼球經濟是必須要提到的詞匯。到了今天,眼球經濟終于被證實為互聯(lián)網的成功模式。我們講,在WEB2.0的大潮中,眾多網站的盈利模式,仍舊將會為眼球經濟做最好的詮釋。
團購模式
要分析團購的盈利模式,首先我們需要了解什么是團購,團購就是根據薄利多銷的商業(yè)運作方式,團購網借助互聯(lián)網的“聚齊團購的力量”來匯聚團購人數,當達到預定消費規(guī)模人數的時候,商家就以低于零售價格讓利給團購消費者。在這一過程中,我們看到了商家促銷商品獲利,消費者以低于市場價格購買商品,商家和消費者的收益我們一目了然,但是我們卻沒有很清晰的看到團購網在這個過程中是如何獲利的!難道團購網站就不盈利了嗎?小崔在此就揭露團購網的盈利模式。
我們從最初的美國Groupon分析,發(fā)現(xiàn)Groupon為coupon的諧音,意為優(yōu)惠券,優(yōu)惠券可以引申為會員卡,VIP卡,積分卡等等。這類“優(yōu)惠券”在年輕人,特別是喜歡以折扣價格購買高商品的人群中非常的受歡迎,因此團購網站可以通過“免費”團購“發(fā)放”優(yōu)惠券的形式來讓吸引用戶注冊。從這個過程我們看到,商家得到了未來的潛在消費者和免費的品牌宣傳,消費者拿到了“優(yōu)惠券”,對于創(chuàng)業(yè)型團網來說吸引到了注冊會員,雖然這種團購利益還未轉化為實際財富,但對于未來三方都受益匪淺,這也是目前包括愛尚居團購網在內的所有中國創(chuàng)業(yè)型團購網賠本賣吆喝的原因。我國團購網,現(xiàn)階段主要的盈利模式主要有以下幾種:
第一、銷售返點:團購=大量購買,我們從網絡概念分析團購屬于電子商務運作模式,從商業(yè)交易行為分析團購屬于大宗采購,所以團購網以“采購” - 團購的名義與商家洽談,直接在團購網站上放置商品信息團購,商家一方面降價讓利給消費者,另一方面給團購網站一部分回傭,在這個過程,團購網就是一個代銷平臺,消費者通過團購平臺購買物美價廉的商品,這是團購網站運作中傳統(tǒng)的盈利方式。在市場激烈的環(huán)境下,團購 - 大量購買或者說批發(fā)價讓商家有機會開辟新的營銷戰(zhàn)場,無疑是給商家?guī)砹诵碌纳虣C,消費者也以批發(fā)價購買到了商品,團購網從商家抽取差價,我們看到北京美團在7月15日當天的團購達到了32000人購買,這就是此類團購盈利模式的成功典范。
此類型的團購網站代表為:美團網、領銜網、拉手網等。
第二、現(xiàn)場團購:商家展會的團購形式,團購網作為商家與消費者的中間橋梁,商家與團購網共同策劃一起網絡集中團購,再通過線下舉辦商家展覽交流會,這種團購模式比較適合電器、建材、汽車等大類產品。通過線下的產品團購活動讓消費者在團購本產品的同時,還可以順帶購買其它關聯(lián)產品,消費者感覺到經濟實惠又方便;商家采取這樣的團購促銷方式,團購產品的團購價和線下團購的促銷價,利潤回報十幾萬甚至更多;而團購網不但能從線上團購得到“回傭”線下活動也能從中抽取豐厚的“回扣”。這種線上團購配合線下開展交會促銷商品的形式,讓商家與團購網合作更緊密,團購網與客戶 - 注冊會員親密接觸。7月17日,新浪樂居組織的兩江新區(qū)看房團獲得了巨大的成功:92套,6150萬的現(xiàn)場成交數據,徹底顯示了此類的團購力量。
此類型的團購網站代表為:愛尚居、搜房網、新浪進行樂居等
每天只推一款實實在在的折扣 - 團購產品、每人每天限拍一次你最喜歡的折扣 - 團購產品,享受團購帶來的樂趣與價值。
第三、商品直銷:以“團購”的名義直接在網站上登陸商品信息進行直接銷售,這里的貨源也可以是自己進貨、或跟商家合作代銷,直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網站運作中實現(xiàn)基本盈利的傳統(tǒng)方式。
第四、廣告服務:團購類網站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般都是具備消費、購買能力、欲購買的人群,對于商家來說定位精準、目標明確,成本低廉,故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。
第五、售會員卡:“IP會員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式,在年輕人,特別是學生人群中非常的受歡迎。團購網站可以通過發(fā)放會員卡的形式來讓用戶提升“身份”,網站可以為持卡會員提供更低廉的商品價格,更貼心的服務,可以讓持卡會員直接在合作的商家實體店鋪進行“團購”。
第六、分站加盟:當網站發(fā)展到一定影響力,無形中已經在為你做項目招商。此時可以提供授權給加盟者成立分站,為加盟者提供網絡平臺、運作經驗、共享網站品牌等。在獲得加盟費的同時也擴大了自身規(guī)模的影響力。團購網站的運作、盈利模式不限于以上6種,根據自身的發(fā)展狀況、環(huán)境特點、創(chuàng)新,可以產生更多的盈利方式,比如為商家、買家提供更豐富的增值服務等。
