物流成本管理（Logisticscostcontrol）是對物流相關(guān)費用進(jìn)行的計劃、協(xié)調(diào)與控制。物流成本管理是通過成本去管理物流，即管理的對象是物流而不是成本。物流成本管理可以說是以成本為手段的物流管理方法。另外有同名圖書?！段锪鞒杀竟芾怼肪o跟時代步伐、響應(yīng)課改號召，以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，以精練實用為宗旨，依次闡述了物流成本的概念、分類、構(gòu)成與特點，物流成本管理的意義和內(nèi)容，物流成本的核算、預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、績效評價等基礎(chǔ)理論，以及運輸、倉儲、配送、裝卸搬運、包裝、物流信息管理等物流環(huán)節(jié)的物流成本管理。

王欣蘭著

出版社：清華大學(xué)出版社，北京交通大學(xué)出版社

出版時間：2010年01月

ISBN：9787811238372

內(nèi)容簡介

《物流成本管理》系統(tǒng)地闡明以企業(yè)為典型代表的現(xiàn)代物流成本管理的系統(tǒng)理論和方法，吸收了最新的研究成果，反映了物流成本管理的發(fā)展趨勢，采用了富有創(chuàng)意的體例設(shè)計。其內(nèi)容和體系安排的特點是：在闡明物流成本管理基本理論的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了物流成本計算和物流功能成本管理的基本理論與方法，并介紹了物流成本管理發(fā)展趨勢。《物流成本管理》在體例設(shè)計上力求探索教學(xué)改革，每章設(shè)有結(jié)構(gòu)圖、學(xué)習(xí)目標(biāo)、引導(dǎo)案例、復(fù)習(xí)與應(yīng)用和案例分析。

全書共分為10章，具體內(nèi)容包括物流成本管理概述、企業(yè)物流成本計算、物流成本預(yù)測與決策、物流成本預(yù)算、物流成本控制、物流成本分析、運輸成本管理、倉儲成本管理、采購成本管理和物流績效評價。

《物流成本管理》可作為高等學(xué)校物流管理類專業(yè)的教科書，也可供管理學(xué)其他各類專業(yè)使用，還可供物流管理人員在職培訓(xùn)和應(yīng)試參考使用。

章節(jié)目錄

第1章 物流成本管理概述

1.1物流成本的內(nèi)涵

1.2物流成本構(gòu)成與分類

1.3物流成本相關(guān)理論學(xué)說

1.4物流成本管理的產(chǎn)生與發(fā)展

1.5物流成本管理的內(nèi)容與方法

第2章 企業(yè)物流成本計算

2.1企業(yè)物流成本計算的意義、特點和原則

2.2企業(yè)物流成本計算的內(nèi)容和計算對象的確定

2.3企業(yè)物流成本計算方法

2.4企業(yè)間接物流成本分配

2.5企業(yè)物流成本表

第3章 物流成本預(yù)測與決策

3.1物流成本預(yù)測

3.2物流成本決策概述

3.3物流功能成本決策

3.4物流綜合成本決策

第4章物流成本預(yù)舁

4.1物流成本預(yù)算體系

4.2物流成本預(yù)算的編制

第5章 物流成本控制

5.1物流成本控制概述

5.2物流功能成本控制

5.3物流目標(biāo)成本控制

5.4物流標(biāo)準(zhǔn)成本控制

5.5物流綜合成本控制

第6章 物流成本分析

6.1物流成本分析概述

6.2物流成本結(jié)構(gòu)分析

6.3物流成本比率分析

第7章 運輸成本管理

7.1運輸成本概述

7.2汽車運輸成本的計算

7.3降低運輸成本的措施及方法

7.4運輸成本管理

第8章 倉儲成本管理

8.1倉儲成本概述

8.2倉儲成本的計算

8.3倉儲成本管理

8.4倉儲成本控制方法

第9章 采購成本管理

9.1采購成本概述

9.2有效降低和控制采購成本的方法

第10章 物流績效評價

10.1物流績效評價概述

10.2物流績效評價指標(biāo)體系

10.3物流績效評價方法

參考文獻(xiàn)

朱偉生著

作者：朱偉生

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版時間：2009-7-1

ISBN:9787111272274

內(nèi)容簡介

本書是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材、新世紀(jì)高職高專物流管理專業(yè)規(guī)劃教材之一。本書從成本管理角度，介紹了物流成本管理的基本理論與方法，并從物流過程的主要環(huán)節(jié)上，分別介紹了倉儲、運輸、包裝、裝卸、配送、流通加工等物流活動的成本構(gòu)成、成本計算、成本分析和成本控制的基本方法。

本書可作為高職高專物流管理專業(yè)教材，也可作為企事業(yè)單位物流工作人員的崗位培訓(xùn)教材和中等職業(yè)學(xué)校物流類專業(yè)的教學(xué)參考用書。

圖書目錄

第3版序

第2版序

前言

第一章物流成本管理概述

第一節(jié)物流成本的概念及成本管理的意義

第二節(jié)物流成本管理的內(nèi)容

第三節(jié)影響物流成本的因素及降低物流成本的途徑

第四節(jié)物流成本管理的方法與手段

閱讀資料1

閱讀資料2

第二章物流成本的構(gòu)成、分類與特征

第一節(jié)物流成本的構(gòu)成

第二節(jié)物流成本的分類

第三節(jié)物流成本的特征

復(fù)習(xí)思考題

案例

第三章物流成本計算的基本方法

第一節(jié)物流成本計算對象

第二節(jié)產(chǎn)品成本計算方法

第三節(jié)作業(yè)成本法

練習(xí)題

閱讀資料

案例

第四章物流成本控制的基本方法

第一節(jié)彈性預(yù)算法與零基預(yù)算法

第二節(jié)目標(biāo)成本法

第三節(jié)責(zé)任成本法

第四節(jié)成本差異的計算與分析

練習(xí)題

案例

第五章汽車運輸成本管理

第一節(jié)汽車運輸成本的概念與分類

第二節(jié)汽車運輸?shù)某杀竞怂泱w制、成本計算對象、計算單位和成本核算程序

第三節(jié)汽車運輸成本的計算

第四節(jié)車輛租賃業(yè)務(wù)成本的計算

第五節(jié)汽車運輸成本控制原則與要求

第六節(jié)運輸成本分析

復(fù)習(xí)思考題

練習(xí)題

閱讀資料

第六章船舶運輸成本管理

第一節(jié)海洋運輸業(yè)務(wù)及其成本概述

……

第七章倉儲成本管理

第八章包裝成本管理

第九章配送成本管理

第十章裝卸搬運成本管理

第十一章流通加工成本管理

第十二章物流成本預(yù)測、計劃與決策分析

參考文獻(xiàn)

倪鳳琴著

作者：倪鳳琴

出版社：電子工業(yè)出版社

ISBN：9787121121579

出版日期：2011年1月

內(nèi)容介紹

《物流成本管理（第2版）》是現(xiàn)代物流學(xué)核心內(nèi)容之一。效益與效率是人們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)，現(xiàn)代物流在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，通過引入高科技手段，使得企業(yè)的經(jīng)營活動更為高效，運營的成本更為低兼；僅從物流上提高運輸、倉儲、分裝、配送等方面的效率所節(jié)約的成本，就可以大大增加企業(yè)的利潤。

《物流成本管理（第2版）》一書力求通俗易懂地將物流成本管理的一般運作方法和管理技術(shù)較為全面地介紹給讀者，結(jié)合當(dāng)前物流理論和實踐中的最新研究成果和技術(shù)，反映物流成本管理的發(fā)展趨勢，具有前瞻性；本書注重理論聯(lián)系實際，采用富有創(chuàng)意的案例設(shè)計，所選取的物流案例均具有一定的代表性，具有實用性和可操作性。

章節(jié)目錄

第1章 物流成本管理概述1

1.1 物流成本概述2

1.1.1 物流成本的概念2

1.1.2 物流成本的構(gòu)成3

1.1.3 物流成本的分類4

1.1.4 物流成本的重要特性6

1.2 物流成本管理概述8

1.2.1 物流成本管理的意義8

1.2.2 物流成本管理的內(nèi)容9

1.2.3 物流成本管理的原則10

1.2.4 物流成本管理的基本方法11

1.2.5 加強物流成本管理的工作要點14

1.3 物流成本的影響因素15

1.3.1 影響企業(yè)物流成本的因素15

1.3.2 降低物流成本的途徑17

1.3.3 廣泛利用信息技術(shù)18

第2章 企業(yè)物流成本管理21

2.1 企業(yè)物流成本管理概述22

2.1.1 物流企業(yè)22

.2.1.2 物流一體化22

2.1.3 物流企業(yè)成本管理的基本思路23

2.1.4 物流企業(yè)成本管理的要點23

2.2 生產(chǎn)企業(yè)物流成本管理24

2.2.1 采購成本控制25

2.2.2 生產(chǎn)過程的成本控制27

2.2.3 物料流轉(zhuǎn)成本管理29

2.3 批發(fā)企業(yè)物流成本管理30

2.3.1 保管成本管理30

2.3.2 庫存成本管理33

2.3.3 銷售成本管理37

2.4 零售企業(yè)物流成本管理42

2.4.1 采購成本管理42

2.4.2 加強銷售成本管理45

2.4.3 零售企業(yè)的庫存管理51

第3章 采購成本管理57

3.1 采購概述58

3.1.1 采購的含義58

3.1.2 采購的目標(biāo)59

3.1.3 采購的一般流程60

3.2 采購成本61

3.2.1 采購成本概述61

3.2.2 降低采購成本的作用61

3.2.3 采購成本的分類62

3.2.4 影響采購成本的主要因素64

3.3 有效降低和控制采購成本的方法65

3.3.1 采購成本預(yù)算65

3.3.2 全球性采購66

3.3.3 采購?fù)獍?7

3.3.4 電子商務(wù)采購68

3.3.5 供應(yīng)鏈管理71

3.3.6 招標(biāo)采購72

第4章 運輸成本管理77

4.1 運輸成本概述79

4.1.1 運輸方式及其特點79

4.1.2 運輸成本的概念和內(nèi)容80

4.2 運輸成本核算80

4.2.1 公路運輸成本核算80

4.2.2 鐵路運輸成本核算82

4.2.3 水路運輸成本核算84

4.2.4 航空運輸成本核算88

4.3 運輸成本管理89

4.3.1 加強運輸成本管理的基礎(chǔ)工作89

4.3.2 嚴(yán)格控制成本開支范圍90

4.3.3 落實成本管理責(zé)任制90

4.4 運輸成本預(yù)測與計劃91

4.4.1 運輸成本預(yù)測91

4.4.2 運輸成本計劃96

4.5 運輸成本分析98

4.5.1 運輸成本分析概述98

4.5.2 運輸成本分析99

第5章 庫存成本管理108

5.1 庫存管理概述109

5.1.1 企業(yè)庫存含義109

5.1.2 企業(yè)庫存的類型109

5.2 庫存成本112

5.2.1 庫存持有成本112

5.2.2 訂貨成本或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本113

5.2.3 缺貨成本114

5.2.4 在途庫存持有成本115

5.3 庫存管理分類方法116

5.3.1 定量訂購方法與定期訂購方法116

5.3.2 庫存管理分類方法117

5.4 eoq庫存控制模型119

5.4.1 eoq庫存控制策略119

5.4.2 常見的eoq庫存控制模型119

5.4.3 eoq庫存控制模型與現(xiàn)代存貨管理的需求120

5.5 mrp庫存控制方法121

5.5.1 物料需求計劃（mrp）的產(chǎn)生121

5.5.2 mrp的特點121

5.5.3 mrp系統(tǒng)的運行步驟122

5.5.4 mrp系統(tǒng)的發(fā)展122

5.6 jit庫存控制方法123

5.6.1 jit簡介123

5.6.2 jit生產(chǎn)系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的不同123

5.6.3 jit中的庫存控制策略124

5.6.4 jit生產(chǎn)方式消除庫存、改善物流的關(guān)鍵做法125

5.6.5 jit在物流中的作用126

第6章 裝卸搬運成本管理128

6.1 裝卸搬運成本概述129

6.1.1 裝卸搬運的概念129

6.1.2 裝卸搬運在物流中的地位和作用129

6.1.3 裝卸搬運的類型129

6.1.4 裝卸搬運的特點131

6.1.5 裝卸搬運機(jī)械類別及概況131

6.1.6 裝卸成本項目及其內(nèi)容132

6.2 裝卸搬運成本的計算與分析133

6.2.1 裝卸搬運成本項目的計算133

6.2.2 裝卸搬運成本分析138

6.3 裝卸搬運成本管理概述141

6.3.1 裝卸搬運成本管理141

6.3.2 裝卸搬運成本管理的基本原則141

6.3.3 物料搬運系統(tǒng)142

第7章 配送成本管理148

7.1 配送成本管理概述149

7.1.1 配送的概念149

7.1.2 配送的基本環(huán)節(jié)與模式150

7.1.3 配送中心151

7.1.4 配送管理152

7.2 配送成本的構(gòu)成153

7.2.1 運費的構(gòu)成與分類153

7.2.2 儲存保管費用構(gòu)成154

7.2.3 包裝費用構(gòu)成154

7.2.4 流通加工費用構(gòu)成155

7.2.5 配送成本的核算155

7.3 配送成本管理158

7.3.1 不合理配送的表現(xiàn)形式158

7.3.2 配送成本控制的策略159

7.3.3 配送成本控制的方法166

7.3.4 配送成本控制的基本程序171

7.3.5 配送各環(huán)節(jié)成本控制的選擇171

7.3.6 配送成本分析171

第8章 物流成本和績效評估173

8.1 績效評估的意義和程序174

8.1.1 績效評估的意義174

8.1.2 績效評估的程序175

8.2 績效評估的指標(biāo)體系177

8.2.1 物流績效的評估財務(wù)指標(biāo)177

8.2.2 物流績效評估的非財務(wù)指標(biāo)181

8.2.3 績效評估過程中應(yīng)注意的問題184

8.3 績效評估的方法185

8.3.1 績效評估的傳統(tǒng)方法185

8.3.2 企業(yè)績效評估方法的創(chuàng)新——平衡計分卡189

第9章 物流成本管理綜合練習(xí)195

第10章 物流成本管理實訓(xùn)201

實訓(xùn)1 物流成本分析實訓(xùn)201

實訓(xùn)2 物流作業(yè)流程優(yōu)化實訓(xùn)202

實訓(xùn)3 倉庫戰(zhàn)略選擇實訓(xùn)203

實訓(xùn)4 物流企業(yè)包裝費用計算實訓(xùn)204

實訓(xùn)5 物流企業(yè)流通加工成本管理實訓(xùn)205

實訓(xùn)6 物流企業(yè)選擇恰當(dāng)運輸方式降低運輸成本實訓(xùn)206

實訓(xùn)7 物流企業(yè)應(yīng)用物流成本績效評價指標(biāo)實訓(xùn)207

參考文獻(xiàn)208

張曉焱著

出版社：航空工業(yè)出版社

ISBN：9787802435490

出版日期：2011年5月

內(nèi)容介紹

《物流成本管理》緊跟時代步伐、響應(yīng)課改號召，以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，以精練實用為宗旨，依次闡述了物流成本的概念、分類、構(gòu)成與特點，物流成本管理的意義和內(nèi)容，物流成本的核算、預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、績效評價等基礎(chǔ)理論，以及運輸、倉儲、配送、裝卸搬運、包裝、物流信息管理等物流環(huán)節(jié)的物流成本管理。

《物流成本管理》內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)合理、圖示豐富、語言簡練，可作為高等院校物流管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可供企業(yè)從業(yè)者培訓(xùn)或自學(xué)參考。

章節(jié)目錄

項目一物流成本及其管理入門3

案例導(dǎo)入——文華出版社的困惑4

任務(wù)一掌握物流成本的概念、分類與特征5

一、物流成本的概念 5

二、物流成本的分類與構(gòu)成 5

三、物流成本的特征與相關(guān)學(xué)說 8

任務(wù)二 了解物流成本管理的概念、意義與內(nèi)容 11

一、物流成本管理的意義 11

二、物流成本管理的內(nèi)容 13

案例分析——降低物流成本的主要措施 14

項目小結(jié) 16

思考與練習(xí) 17

實戰(zhàn)演練——了解物流企業(yè)的現(xiàn)狀 19

項目二 物流成本核算 20

案例導(dǎo)入1——速達(dá)公司破解物流成本之謎 21

案例導(dǎo)入2——東方公司的難題 22

任務(wù)一 掌握傳統(tǒng)物流成本核算方法 23

一、物流成本核算的目的與程序 23

二、物流成本核算方法 24

.三、確定物流成本核算對象 32

案例分析1——速達(dá)公司的物流成本核算與分析 35

一、物流成本資料分析 35

二、編制費用計算表 37

三、匯總編制整個公司的物流成本計算表 40

任務(wù)二 掌握使用作業(yè)成本法核算物流成本的方法 42

一、作業(yè)成本法所涉及的概念 42

二、作業(yè)成本法的基本原理 44

三、作業(yè)成本法的計算步驟 45

案例分析2——東方公司決策難題的破解 46

一、核算準(zhǔn)備 46

二、分析和確定作業(yè)，建立作業(yè)成本庫 47

三、分析和確定資源動因，分配資源成本至作業(yè)成本庫 47

四、確定作業(yè)動因 47

五、各作業(yè)成本核算 48

六、各作業(yè)成本匯總及分配 50

七、核算結(jié)果的比較 52

項目小結(jié) 52

思考與練習(xí) 53

實戰(zhàn)演練——“康師傅”礦泉水的物流成本調(diào)查 55

項目三 物流成本預(yù)測與決策 56

案例導(dǎo)入——新官上任“放火”還是“被炒”？ 57

任務(wù)一 掌握物流成本預(yù)測的概念、原理、程序與方法 58

一、物流成本預(yù)測的概念 58

二、物流成本預(yù)測的原理 58

三、物流成本預(yù)測的基本程序 59

四、物流成本預(yù)測的方法 59

任務(wù)二 掌握物流成本決策的概念、原則、程序和方法 67

一、物流成本決策的原則 67

二、物流成本決策的基本程序 68

三、物流成本決策的方法 69

案例分析——新官上任“放火”還是“被炒” 74

一、倉庫吞吐量預(yù)測 74

二、庫容需求預(yù)測 75

三、倉庫規(guī)模預(yù)測 75

四、倉庫規(guī)模方案 76

五、倉庫規(guī)模決策 76

項目小結(jié) 77

思考與練習(xí) 78

實戰(zhàn)演練——我國物流發(fā)展預(yù)測 80

項目四 物流成本預(yù)算 82

案例導(dǎo)入——華興公司的物流成本預(yù)算問題 83

任務(wù)一 了解物流成本預(yù)算的含義、作用與內(nèi)容 85

一、物流成本預(yù)算的含義及作用 85

二、物流成本預(yù)算的編制方式 86

任務(wù)二 熟悉物流成本預(yù)算的編制方法 87

一、物流成本彈性預(yù)算 87

二、物流成本零基預(yù)算 90

三、物流成本滾動預(yù)算 92

案例分析——華興公司的物流成本預(yù)算 93

項目小結(jié) 94

思考與練習(xí) 96

實戰(zhàn)演練——收集預(yù)算表 97

項目五 物流成本控制 99

案例導(dǎo)入——大通快遞公司的困惑 100

任務(wù)一 了解物流成本控制相關(guān)知識 100

一、物流成本控制分類 100

二、物流成本控制的原則 101

三、物流成本控制的基本程序 102

任務(wù)二 掌握目標(biāo)成本法的特點與應(yīng)用 103

一、目標(biāo)成本法概述 103

二、物流目標(biāo)成本制定的流程 105

三、物流目標(biāo)成本實施的評價——價值工程 107

四、典型案例——黎明配送中心價值工程分析 109

任務(wù)三 掌握責(zé)任成本法的特點與應(yīng)用 112

一、責(zé)任成本法概述 112

二、責(zé)任成本的計算方法 114

案例分析——大通快遞公司責(zé)任成本法的應(yīng)用 115

一、劃分責(zé)任單位，判別成本的責(zé)任歸屬 115

二、確定責(zé)任目標(biāo)，建立內(nèi)部相關(guān)系統(tǒng)與機(jī)制 115

三、責(zé)任成本業(yè)績報告與考核 115

項目小結(jié) 117

思考與練習(xí) 118

實戰(zhàn)演練——航空托運服務(wù)的目標(biāo)成本法演練 119

項目六 運輸成本管理 121

案例導(dǎo)入——保運公司的困惑 122

任務(wù)一 了解運輸成本管理基礎(chǔ)知識 122

一、運輸成本的概念 123

二、運輸成本的分類 123

三、運輸成本的特征 123

任務(wù)二 公路運輸成本管理 124

一、公路運輸成本核算 124

二、公路運輸成本分析 129

任務(wù)三 水路運輸成本管理 130

一、海運成本核算 130

二、海運成本分析 136

案例分析——保運公司運輸成本管理 136

一、公路運輸成本的核算 136

二、公路運輸成本分析 138

項目小結(jié) 138

思考與練習(xí) 139

實戰(zhàn)演練——“小小承運人” 141

項目七 倉儲成本管理 143

案例導(dǎo)入——英邁公司的倉儲管理 144

任務(wù)一 了解倉儲成本管理基礎(chǔ)知識 144

一、倉儲成本的含義 144

二、倉儲成本的特點 145

三、倉儲成本的分類與構(gòu)成 145

任務(wù)二 倉儲成本的核算與分析 149

一、倉儲成本核算 149

二、倉儲成本分析 150

任務(wù)三 倉儲成本的優(yōu)化 151

一、不合理倉儲的表現(xiàn)形式 152

二、倉儲成本的優(yōu)化途徑 152

案例分析——英邁公司倉儲成本管理 158

項目小結(jié) 160

思考與練習(xí) 160

實戰(zhàn)演練——企業(yè)倉儲成本的調(diào)查和分析 162

項目八 配送成本管理 163

案例導(dǎo)入——沃爾瑪成功之道 164

任務(wù)一 了解配送成本管理的基礎(chǔ)知識 164

一、配送的含義與基本流程 165

二、配送成本的特點 165

三、配送成本的分類與構(gòu)成 166

任務(wù)二 配送成本核算與分析 168

一、配送成本核算 168

二、配送成本分析 173

任務(wù)三 配送成本的優(yōu)化 174

一、不合理配送的表現(xiàn)形式 175

二、配送成本優(yōu)化途徑 175

案例分析——沃爾瑪降低配送成本的途徑 178

項目小結(jié) 179

思考與練習(xí) 179

實戰(zhàn)演練——配送企業(yè)的成本分析 180

項目九 其他物流成本管理 182

案例分析——云南雙鶴醫(yī)藥有限公司的“瓶頸” 183

任務(wù)一 裝卸搬運成本管理 183

一、裝卸搬運概述 184

二、裝卸搬運成本核算 185

三、裝卸搬運成本的優(yōu)化途徑 186

任務(wù)二 包裝成本管理 188

一、包裝概述 189

二、包裝成本核算 190

三、包裝成本的優(yōu)化途徑 192

任務(wù)三 物流信息系統(tǒng)成本管理 193

一、物流信息系統(tǒng)的含義與分類 193

二、物流信息系統(tǒng)成本核算 194

三、物流信息系統(tǒng)成本的優(yōu)化途徑 194

案例分析——降低裝卸搬運成本的措施 195

項目小結(jié) 196

思考與練習(xí) 197

實戰(zhàn)演練——關(guān)于包裝成本的調(diào)查和分析 197

項目十 物流成本績效評價 199

案例導(dǎo)入——可口可樂（瑞典）公司績效評價 200

任務(wù)一 了解物流成本績效評價基礎(chǔ)知識 200

一、物流成本績效評價的含義與意義 201

二、物流成本績效評價的步驟 202

任務(wù)二 掌握物流成本績效評價指標(biāo) 204

一、物流成本效益評價指標(biāo) 204

二、物流作業(yè)評價指標(biāo) 206

三、非財務(wù)評價指標(biāo) 210

任務(wù)三 掌握物流企業(yè)績效綜合評價方法 212

一、平衡記分卡法概述 212

二、平衡記分卡法在物流成本績效評價中的應(yīng)用 213

案例分析——可口可樂（瑞士）公司平衡記分卡的應(yīng)用 216

項目小結(jié) 217

思考與練習(xí) 218

實戰(zhàn)演練——物流企業(yè)績效評價調(diào)研報告 219