中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業(yè)??，是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)公司；總部設(shè)立在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)，屬國家副部級(jí)央企??。???公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院和原中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。?

中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)，也是我國資本市場重要的機(jī)構(gòu)投資者。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。?

中國人壽集團(tuán)2021年合并營業(yè)收入超1萬億元，合并總資產(chǎn)突破5.7萬億元，合并管理第三方資產(chǎn)超2萬億元。?

2021年，中國人壽集團(tuán)位列世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)”排行榜第99位，品牌價(jià)值高達(dá)4366.72億元，在中國金融保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。?

2021年中國人壽集團(tuán)位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第32位?、世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國500最具價(jià)值品牌”第5位。

中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司 - 中國金融保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)

工商信息

企業(yè)名稱	中國人壽保險(xiǎn) - 集團(tuán)公司
法定代表人	王濱	統(tǒng)一社會(huì)信用代碼	91100000100023728D
經(jīng)營狀態(tài)	開業(yè)	成立日期	1996-08-22
行政區(qū)劃分	北京市西城區(qū)	注冊(cè)資本	460,000萬 - 元
實(shí)繳資本	460,000萬 - 元	企業(yè)類型	有限責(zé)任公司 - 國有獨(dú)資
所屬行業(yè)	保險(xiǎn)業(yè)	工商注冊(cè)號(hào)	100000000023722
組織機(jī)構(gòu)代碼	10002372-8	納稅人識(shí)別號(hào)	91100000100023728D
納稅人資質(zhì)	–	營業(yè)期限	1996-08-22 至無固定期限
核準(zhǔn)日期	2018-10-31	登記機(jī)關(guān)	北京市市場監(jiān)督管理局
參保人數(shù)	311人	曾用名	中國人壽保險(xiǎn)公司中保人壽保險(xiǎn)有限公司
注冊(cè)地址	北京市西城區(qū)金融大街17號(hào)
經(jīng)營范圍	已承保的人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)期收費(fèi)和給付保險(xiǎn)金等保險(xiǎn)服務(wù)以及再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；控股或參股境內(nèi)外保險(xiǎn)公司或其他金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)；國家法律法規(guī)允許或國務(wù)院批準(zhǔn)的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目，開展經(jīng)營活動(dòng)；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動(dòng)；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。）

集團(tuán)構(gòu)成

中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司旗下共有8家一級(jí)子公司，?分別為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽電子商務(wù)有限公司、中國人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司，以及1家全國股份制銀行廣發(fā)銀行和1所附屬院校保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院。

中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司屬國有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一，總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。

中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司下設(shè)8家一級(jí)子公司、?和1所附屬院校。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)和職業(yè)年金、銀行、基金、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，?同時(shí)通過戰(zhàn)略參股的方式進(jìn)入證券、信托、期貨、地產(chǎn)等行業(yè)。2020年中國人壽集團(tuán)合并營業(yè)收入近1萬億元，合并保費(fèi)收入超7500億元，合并總資產(chǎn)突破5萬億元，合并管理第三方資產(chǎn)1.8萬億元，持續(xù)保持歷史高位。2020年12月23日，中國人壽資產(chǎn)管理公司資產(chǎn)管理規(guī)模突破4萬億元，從而成為中國首家管理資產(chǎn)超過4萬億大關(guān)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司。在全國36個(gè)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市和2個(gè)特別行政區(qū)共擁有2萬多家分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)，4000多個(gè)客戶服務(wù)中心，200多萬員工和銷售隊(duì)伍，并設(shè)有中國香港、中國澳門、新加坡、印尼、倫敦、紐約等分支機(jī)構(gòu)和代表處，已累計(jì)為6.9億客戶提供保險(xiǎn)保障、財(cái)富管理等服務(wù)。

所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場，是中國內(nèi)地資本市場“保險(xiǎn)第一股”和第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司。

中國人壽已連續(xù)19年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)，2021年位列第32位?；連續(xù)19年入選中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)“中國企業(yè)500強(qiáng)”，2019年位列第11位；2020年品牌價(jià)值達(dá)人民幣4158.61億元。

展望未來，中國人壽將全力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，加快形成綜合化經(jīng)營特色突出、科技化創(chuàng)新能力強(qiáng)大、國際化布局基本成型，核心主業(yè)市場地位穩(wěn)固、服務(wù)國家戰(zhàn)略能力和全球競爭能力的良好局面，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)！

成員機(jī)構(gòu)

作為綜合金融保險(xiǎn)集團(tuán)，?中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的下設(shè)企業(yè)的介紹如下：

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司?（China?Life?Insurance?Company?Limited）是國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，?注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。

廣發(fā)銀行股份有限公司（China?Guangfa?Bank?Company?Limited）成立于1988年，是國內(nèi)首批組建的股份制商業(yè)銀行之一。2016年，中國人壽入主廣發(fā)銀行，成為廣發(fā)銀行單一最大股東。廣發(fā)銀行秉持“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、篤行”的核心價(jià)值觀，牢記“服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歷史使命，踐行“相知相伴、全心為您”的服務(wù)理念，朝著實(shí)現(xiàn)“全國一流商業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)奮勇前進(jìn)。

中國人壽資產(chǎn)管理有限公司?（China?Life?Insurance?asset?Management?Company?Limited）是國內(nèi)資本市場上最大的機(jī)構(gòu)投資者之一、貨幣市場的重要參與者，?在中國股票市場、基金市場、債券市場居于舉足輕重的地位。?目前具有資產(chǎn)管理領(lǐng)域“全牌照”資格，涉足國內(nèi)外公開市場、公募基金、另類投資等多個(gè)領(lǐng)域。

中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（China?Life?Property?&?Casualty?Insurance?Co.,Ltd）是全國性專業(yè)化財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，充分依托中國人壽集團(tuán)化綜合經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，已穩(wěn)步成長為具有較強(qiáng)競爭力和影響力的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場主體，綜合實(shí)力居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)前列。

中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（China?Life?Pension?Company?Limited）是國內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、專業(yè)化程度最高的全國性專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，擁有人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的企業(yè)年金基金受托人、賬戶管理人和投資管理人資格。?公司在全方位參與養(yǎng)老保障體系的三支柱建設(shè)，?是保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

中國人壽電子商務(wù)有限公司（Chinalife?Ecommerce?Company?Limited）于2013年12月6日在北京掛牌成立，是中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司全資成立的一級(jí)子公司，是國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》印發(fā)后國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)第一家正式掛牌成立的電子商務(wù)公司。

中國人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司?（China?Life?Insurance?Overseas?Co.,Ltd）立足港澳新、面向國際，是中國人壽拓展海外業(yè)務(wù)的國際窗口，在香港擁有25年經(jīng)營歷史，在澳門擁有30年的經(jīng)營歷史。?是港澳地區(qū)最大的國有人壽保險(xiǎn)企業(yè)和唯一以“中國”命名的專業(yè)人壽保險(xiǎn)公司。業(yè)務(wù)涵蓋壽險(xiǎn)、投資及信托，為海外客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

國壽投資控股有限公司（China?Life?Investment?Holding?Company?Limited）是中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司旗下的專業(yè)另類投資管理公司，?業(yè)務(wù)范圍涵蓋股權(quán)投資、醫(yī)療與健康投資、養(yǎng)老養(yǎng)生投資、不動(dòng)產(chǎn)投資、基礎(chǔ)設(shè)施投資、資產(chǎn)與企業(yè)管理等領(lǐng)域。???近年來，投資業(yè)績、投資品牌均位居行業(yè)前列，成為價(jià)值投資的實(shí)踐者和國內(nèi)另類投資行業(yè)的領(lǐng)跑者。?

國壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司 - China?Life?Healthcare?Investment?Company?Limited是中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司旗下的專業(yè)投資管理公司。?

保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院（Insurance?Professional?College）前身為中國保險(xiǎn)管理干部學(xué)院，創(chuàng)建于1986年，隸屬中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。2003年，該院改制為高職院校，是全國唯一一所專門從事保險(xiǎn)教育的全日制普通高等職業(yè)學(xué)院。

現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)

黨委書記：白濤?

黨委副書記、副董事長、總裁：袁長清

黨委副書記、監(jiān)事長：郭新雙

黨委委員、副總裁：吳少華?

黨委委員、副總裁：盛和泰

派駐紀(jì)檢監(jiān)察組組長、公司黨委委員：李眈陸

黨委委員、副總裁：蘇恒軒

黨委委員、副總裁：王凱?

黨委委員、副總裁、首席風(fēng)險(xiǎn)官：楊麗平?

發(fā)展歷程

為新中國歷史最為悠久的金融保險(xiǎn)企業(yè)之一??，中國人壽始終是中國金融保險(xiǎn)業(yè)的探索者、開拓者和領(lǐng)跑者，70年的風(fēng)雨征程，開辟了中國人壽特色的高質(zhì)量發(fā)展之路，也是新中國70年，金融保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展與改革的一個(gè)縮影。

創(chuàng)業(yè)起步

中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險(xiǎn)公司所經(jīng)辦的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。新中國建立剛剛20天，為迅速發(fā)展經(jīng)濟(jì)，經(jīng)中央人民政府批準(zhǔn)，成立了全國統(tǒng)一的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)——中國人民保險(xiǎn)公司，下設(shè)人身保險(xiǎn)室。

建國初期的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)兩大類，強(qiáng)制保險(xiǎn)主要是鐵路、輪船、飛機(jī)旅客意外傷害保險(xiǎn)，自愿保險(xiǎn)則分為職工團(tuán)體人身保險(xiǎn)和簡易人身保險(xiǎn)兩類。到1958年，共實(shí)現(xiàn)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入1.41億元，參加職工團(tuán)體人身保險(xiǎn)者達(dá)到300萬人，參加簡易人身保險(xiǎn)者發(fā)展到180萬人，對(duì)安定群眾生活起到了積極作用。

1958年10月，國務(wù)院召開的西安財(cái)貿(mào)工作會(huì)議提出：“人民公社化后，保險(xiǎn)工作的作用已經(jīng)消失，國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)立即停辦”。1959年，人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和其他國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一道進(jìn)入全面停辦狀態(tài)。

恢復(fù)發(fā)展

十一屆三中全會(huì)之后，1979年4月，國務(wù)院批準(zhǔn)《中國人民銀行行長會(huì)議紀(jì)要》，作出了“逐步恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”的重大決定。11月，全國保險(xiǎn)工作會(huì)議在北京隆重召開，中斷了20年的國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正式宣告恢復(fù)，中國保險(xiǎn)業(yè)迎來了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)率先恢復(fù)的基礎(chǔ)上，1982年，開始恢復(fù)辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中國改革開放的偉大實(shí)踐，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立健全，為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。1982年至1995年的13年間，人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以平均每年40%的速度遞增。

專業(yè)化經(jīng)營

1995年，中國第一部《保險(xiǎn)法》誕生。1996年，根據(jù)《保險(xiǎn)法》關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營的要求，中保人壽保險(xiǎn)有限公司在承繼原中國人民保險(xiǎn)公司全部人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和重組17家地方壽險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建成立，進(jìn)入了專業(yè)化經(jīng)營時(shí)代。

個(gè)人營銷制度的引入和全面推行，促進(jìn)了公司的快速發(fā)展。從1996年到1998年，營銷隊(duì)伍由4萬多人發(fā)展到20萬人，保費(fèi)收入從192億元增加到540億元，一躍成為中國最大的保險(xiǎn)公司。

重組改制

1999年3月，中保人壽保險(xiǎn)有限公司更名為中國人壽保險(xiǎn)公司，成為國有獨(dú)資的一級(jí)法人，直接隸屬于國務(wù)院。至此，中國人壽正式獨(dú)立登上中國金融保險(xiǎn)市場的大舞臺(tái)，為數(shù)億中國人提供各種人身保險(xiǎn)，承擔(dān)著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要功能。

為積極應(yīng)對(duì)加入WTO帶來的挑戰(zhàn)，2000年，中國人壽作出了股份制改革的重大決策，確立了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展方向。

2002年，中國人壽提出了“實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1000億，躋身世界500強(qiáng)”的目標(biāo)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1287億元，并以此業(yè)績首次入選《財(cái)富》“全球500強(qiáng)”企業(yè)。

2003年，是中國人壽發(fā)展史上具有重要里程碑意義的一年。這年6月，中國人壽保險(xiǎn)公司重組為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司。12月17日和18日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港成功上市，創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)模的IPO。重組上市的成功，標(biāo)志著中國人壽邁進(jìn)了一個(gè)前景更加燦爛輝煌的新時(shí)代。

集團(tuán)化發(fā)展

2003年中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司重組設(shè)立以來，適應(yīng)金融綜合經(jīng)營的發(fā)展趨勢(shì)，開啟了集團(tuán)化發(fā)展的征程。

2003年，集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)公司聯(lián)合發(fā)起設(shè)立了中國人壽資產(chǎn)管理有限公司。

2006年，中國人壽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子研究制定了“主業(yè)特強(qiáng)、適度多元”的集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略。2006年底，財(cái)險(xiǎn)公司和養(yǎng)老險(xiǎn)公司相繼成立。同時(shí)，對(duì)海外公司、國壽投資公司、保險(xiǎn)學(xué)院的改革工作也基本完成，一個(gè)集壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資、保險(xiǎn)教育等業(yè)務(wù)于一體的中國最大的保險(xiǎn)集團(tuán)初具規(guī)模。

2007年1月9日，壽險(xiǎn)公司在上海成功回歸A股。自此，中國人壽成為中國首家境內(nèi)外三地上市的金融保險(xiǎn)企業(yè)。攜A股回歸的“王者之風(fēng)”，中國人壽在“主業(yè)特強(qiáng)、適度多元”的發(fā)展戰(zhàn)略之下，確立了打造國際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的奮斗目標(biāo)，明確了中國人壽特色的科學(xué)發(fā)展之路，提出了全面提升綜合經(jīng)營管理能力的戰(zhàn)略要求。中國人壽又好又快發(fā)展、做大做強(qiáng)做優(yōu)的道路越走越寬廣。

列入中管

2011年11月份的四大保險(xiǎn)集團(tuán)列入“中管”（中央管理），悉數(shù)升格副部級(jí)央企的消息基本確定。?

在2011年底，上述四家保險(xiǎn)集團(tuán)公司人事權(quán)已轉(zhuǎn)交至中組部。有保險(xiǎn)集團(tuán)公司內(nèi)部獲悉，中組部部長李源潮在3月16日正式宣布了此項(xiàng)決定，表明四大國有保險(xiǎn)公司新班子的調(diào)整及組成人員的重新排位已經(jīng)完成。這意味著中國人壽保險(xiǎn)集團(tuán)（下稱“中國人壽”）、中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)（下稱“中國人?！保⒅袊奖ｋU(xiǎn)集團(tuán)（下稱“中國太平”）以及中國出口信用保險(xiǎn)公司（下稱“中信?！保┑慕M織關(guān)系及人事權(quán)已統(tǒng)一交至中組部，悉數(shù)升格副部級(jí)央企。四家保險(xiǎn)集團(tuán)的相關(guān)高層亦“官升一級(jí)”。保監(jiān)會(huì)副主席楊明生將執(zhí)掌中國人壽，為副部級(jí)別。

布局海外市場

2015年6月8日，中國人壽保險(xiǎn) - 新加坡有限公司正式成立并對(duì)外營業(yè)，標(biāo)志著中國人壽正式進(jìn)入以新加坡為支點(diǎn)的東南亞保險(xiǎn)市場，國際化拓展邁出堅(jiān)實(shí)步伐,具有里程碑意義。

2016年11月11日、16日，中國人壽倫敦、紐約代表處相繼開業(yè)，這是繼在香港、澳門、新加坡設(shè)立子公司后又一新的“境外根據(jù)地”，也是中國人壽海外布局的又一突破。

2018年8月15日，中國人壽保險(xiǎn)（印尼）有限公司在印度尼西亞首都雅加達(dá)成立。成為第一家進(jìn)入印尼壽險(xiǎn)市場的中國金融保險(xiǎn)企業(yè)，填補(bǔ)了中國與印尼雙方在壽險(xiǎn)領(lǐng)域中的合作空白，為“一帶一路”建設(shè)加油助力。

增持廣發(fā)銀行

2016年3月1日，中國人壽發(fā)公告稱，公司與花旗集團(tuán)及IBM?Credit簽訂了相關(guān)收購協(xié)議，擬以6.39元/股的價(jià)格，合計(jì)收購后者持有的廣發(fā)銀行36.48億股，總對(duì)價(jià)約為233.12億元。交易完成后，公司將持有廣發(fā)銀行約67.29億股，持股比例將由20%增至43.686%，成為其單一最大股東。?

企業(yè)文化

核心理念

成己為人成人達(dá)己

“雙成”體現(xiàn)的是辯證處理“成己”與“成人”之間關(guān)系的哲學(xué)觀念?！俺杉簽槿恕笔侵钢挥胁粩喟l(fā)展和完善自己，才能更好為他人服務(wù)；“成人達(dá)己”是指只有通過成就和幫助他人，才能不斷創(chuàng)造自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的理想?！半p成”理念契合“我為人人、人人為我”保險(xiǎn)功能精髓，體現(xiàn)了中國人壽所處金融保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體傳揚(yáng)。

“雙成”理念源于中國人壽一直以來的奮斗實(shí)踐，是對(duì)公司在長期發(fā)展過程中形成獨(dú)特文化品質(zhì)的提煉概括，已融化在國壽人的精神內(nèi)核之中，是中國人壽企業(yè)文化體系中最深入人心的核心理念。

企業(yè)愿景

建設(shè)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)

按照“重振國壽”戰(zhàn)略部署要求，中國人壽進(jìn)一步堅(jiān)定建設(shè)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，這既是新時(shí)代的客觀要求，也是基業(yè)長青的必然選擇。加快推進(jìn)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)，就要建設(shè)成為綜合化經(jīng)營特色突出、科技化創(chuàng)新能力強(qiáng)大、國際化布局基本形成，核心主業(yè)市場引領(lǐng)地位穩(wěn)固、服務(wù)國家戰(zhàn)略能力和全球競爭能力卓越的國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

企業(yè)精神

守紀(jì)律?有激情?在狀態(tài)?抓執(zhí)行

“守紀(jì)律、有激情、在狀態(tài)、抓執(zhí)行”是時(shí)代精神在中國人壽的體現(xiàn)與實(shí)踐，是在“重振國壽”戰(zhàn)略引領(lǐng)下企業(yè)精神的傳承與發(fā)展。它明確了中國人壽和全體國壽人的工作態(tài)度、精神面貌、品格德行與行為風(fēng)格。

守紀(jì)律是前提和基礎(chǔ)，有激情是動(dòng)力和活力，在狀態(tài)是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，抓執(zhí)行是落實(shí)和保證。四者緊密聯(lián)系、相互作用，共同構(gòu)筑起新時(shí)代國壽人的精神家園。

經(jīng)營理念

依法合規(guī)?創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)?價(jià)值優(yōu)先?協(xié)同發(fā)展

“依法合規(guī)”是倡導(dǎo)主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的合規(guī)文化理念，對(duì)違法違規(guī)行為“零容忍”，形成合規(guī)人人有責(zé)的良好氛圍。

“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”是建設(shè)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)的必然選擇，加快推進(jìn)科技國壽建設(shè)，使創(chuàng)新成為推動(dòng)中國人壽發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

“價(jià)值優(yōu)先”是以提高發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效益為中心，全面強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，加快實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益有機(jī)統(tǒng)一，確保實(shí)現(xiàn)量的合理增長和質(zhì)的穩(wěn)步提升。

“協(xié)同發(fā)展”是要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成強(qiáng)大合力，為客戶提供一攬子金融保險(xiǎn)服務(wù)方案，滿足客戶多元化消費(fèi)需求。

服務(wù)理念

誠實(shí)守信?專業(yè)高效?客戶至上?體驗(yàn)一流

“誠實(shí)守信”是堅(jiān)守契約精神，恪守現(xiàn)代商業(yè)倫理，以誠信服務(wù)贏得客戶的信賴與忠誠。

“專業(yè)高效”是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)為客戶提供“隨心隨地、安全可靠、高效便捷”的一站式保險(xiǎn)、投資、銀行綜合金融服務(wù)。

“客戶至上”是以客戶的滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，滿足客戶不斷變化的金融保險(xiǎn)服務(wù)需求，為客戶贏得更加幸福美好的生活。

“體驗(yàn)一流”是打造“服務(wù)卓越型”企業(yè)的追求目標(biāo)，持續(xù)提升服務(wù)水平，增值服務(wù)體驗(yàn)，用愛心、誠心、細(xì)心贏得客戶舒心、放心、安心。

人才理念

以人為本?德才兼?zhèn)?勇于擔(dān)當(dāng)?善于作為

“以人為本”是要把人才作為推動(dòng)公司發(fā)展的根本力量，通過提高人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做強(qiáng)中國人壽。

“德才兼?zhèn)洹笔沁x人用人的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，德是根本，才是核心，才靠德來統(tǒng)帥，德靠才來發(fā)揮。

“勇于擔(dān)當(dāng)”是中國人壽干部員工的必備素質(zhì)，要有“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng)。

“善于作為”是要找準(zhǔn)工作方法，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長，提升善謀良策的能力，提升善抓落實(shí)的能力。

未來，中國人壽將繼續(xù)打造文化軟實(shí)力，不斷豐富并推廣以“成己為人，成人達(dá)己”為核心理念的“雙成”企業(yè)文化體系，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)入新階段，用文化之魂不斷提升公司內(nèi)在價(jià)值，推進(jìn)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)再上新臺(tái)階！?

重要榮譽(yù)

2021年

2021年8月：美國《財(cái)富》雜志發(fā)布2021年“世界500強(qiáng)”企業(yè)榜單，中國人壽位列第32位，較去年上升13位。

2021年5月：中國人壽位列“2021福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)”第49位。

2021年6月：世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布2021年中國500最具價(jià)值品牌，中國人壽位列第5名。

2021年9月23日，中國人壽位列2021年《亞洲品牌500強(qiáng)》排行榜第9位。

2021年9月25日，中國人壽位列“2021中國企業(yè)500強(qiáng)”第9位。

2021年10月，入選福布斯2021全球最佳雇主榜，排名第103位。

2021年12月，中國人壽位列《世界品牌500強(qiáng)》排行榜第99位，首次邁進(jìn)前百。

2020年

2020年9月28日，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司在《2020中國企業(yè)500強(qiáng)》中排名第10位，營業(yè)收入達(dá)到90669060萬元。

2020年8月10日，2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司排名第45位。

2020年7月27日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司名列2020年的《財(cái)富》中國500強(qiáng)排行榜第10位。

2020年7月2日，上榜2020年半年度中囯企業(yè)市值500強(qiáng)總榜單排名第15。

2020年5月13日，中國人壽名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第37位。?

2020年5月12日，人民日?qǐng)?bào)中國品牌發(fā)展研究院發(fā)布中國品牌發(fā)展指數(shù)之中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先指數(shù)，排名第18。??

2020年5月10日，“2020中國品牌500強(qiáng)”排行榜發(fā)布，中國人壽排名第50位。?

2020年1月11日，“2019中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任500優(yōu)榜單”發(fā)布，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司位列第13位。

2020年1月4日，獲得2020《財(cái)經(jīng)》長青獎(jiǎng)“可持續(xù)發(fā)展普惠獎(jiǎng)”。?

2020年1月3日，中國人壽在2019年上市公司市值500強(qiáng)中，排名第11。

2020年1月，2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜發(fā)布，中國人壽排名第58位。

2020年1月，獲評(píng)艾媒金榜 - iiMedia?Ranking發(fā)布的《2019中國壽險(xiǎn)上市公司企業(yè)聲譽(yù)排行榜》15強(qiáng)。

2020年1月，獲評(píng)艾媒金榜 - iiMedia?Ranking發(fā)布的《2019中國車險(xiǎn)上市公司企業(yè)聲譽(yù)排行榜》15強(qiáng)。

2019年

2019年12月18日，人民日?qǐng)?bào)“中國品牌發(fā)展指數(shù)”100榜單排名第53位。?

2019年12月12日，《匯桔網(wǎng)·2019胡潤品牌榜》發(fā)布，中國人壽以1150（億元人民幣）的品牌價(jià)值上榜，匯桔網(wǎng)·2019胡潤品牌榜品牌榜排名第16，2019金融品牌價(jià)值全國排名第5。

2019年12月11日，上榜2019年度《世界品牌500強(qiáng)》，排名132。

2019年12月，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司入選2019中國品牌強(qiáng)國盛典榜樣100品牌。

2019年11月19日，2019年度亞洲金融競爭力評(píng)選榜單公布，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司獲得“?2019年度亞洲最佳壽險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)。

2019年，獲評(píng)艾媒金榜 - iiMedia?Ranking發(fā)布的《2019中國保險(xiǎn)行業(yè)上市公司網(wǎng)絡(luò)口碑榜》榜單中位列第四位。

2019年9月1日，2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司排名第7位。

2019年9月1日，2019中國企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布，中國人壽位列第11。

2019年7月，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜發(fā)布，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司位列51位。?

2019年7月，《財(cái)富》中國500強(qiáng)排行榜發(fā)布，中國人壽位列第11。?

連續(xù)17年入選《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”，2019年排名第51位；?

連續(xù)18年入選中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)“中國企業(yè)500強(qiáng)”，2019年位列第11位；

連續(xù)入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室“世界品牌500強(qiáng)”，2019年位列第139位；

連續(xù)16年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國500最具價(jià)值品牌”，位列第5位，品牌價(jià)值達(dá)人民幣3539.87億元，在中國保險(xiǎn)企業(yè)中蟬聯(lián)第一；

入選《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”，2019年位列第105位；

2019年，獲評(píng)艾媒金榜 - iiMedia?Ranking發(fā)布的《2019中國保險(xiǎn)行業(yè)上市公司網(wǎng)絡(luò)口碑榜》榜單中位列第四位。

2016-2018年

2018年12月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《2018世界品牌500強(qiáng)》揭曉，排名第139。

2018年11月30日，榮獲“2018TOP金融榜評(píng)選——年度最佳壽險(xiǎn)公司”。

2018?年6月20日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室 - World?Brand?Lab在北京發(fā)布了2018年《中國500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告。中國人壽 - 3253.72億元居第五位。

2018中國品牌價(jià)值百強(qiáng)榜第16位。世界五百強(qiáng)第42位。

2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第42名。?

2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第42位。

2017年6月6日，《2017年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》公布，中國人壽保險(xiǎn)名列第78位。

2016年8月，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司在2016中國企業(yè)500強(qiáng)中，排名第12。

客戶服務(wù)

人壽保險(xiǎn)

人壽保險(xiǎn)服務(wù)作為中國人壽的主營業(yè)務(wù)，由中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)”）承擔(dān)，經(jīng)營范圍涵蓋壽險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、年金等人身保險(xiǎn)的全部領(lǐng)域。中國人壽壽險(xiǎn)作為中國最大、也是全球市值最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，在國內(nèi)市場一直居領(lǐng)先地位，占有中國壽險(xiǎn)市場最大的市場份額。

中國人壽壽險(xiǎn)秉持“誠實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為社會(huì)廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。專業(yè)高效的客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站?、覆蓋全國的20586個(gè)分支機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)、143.9萬名保險(xiǎn)營銷員、8.3萬名團(tuán)險(xiǎn)銷售人員、24.5萬名銀行保險(xiǎn)渠道銷售人員，使公司成為客戶身邊貼近的壽險(xiǎn)服務(wù)商。公司運(yùn)用國際領(lǐng)先的信息技術(shù)，拓展電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端等電子化銷售渠道，滿足了客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品多渠道的購買需求。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)作為中國人壽的主營業(yè)務(wù)，由中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱"中國人壽財(cái)險(xiǎn)"）承擔(dān)。中國人壽財(cái)險(xiǎn)成立于2006年12月30日，經(jīng)營范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。中國人壽財(cái)險(xiǎn)已穩(wěn)步成長為具有較強(qiáng)競爭力和影響力的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場主體。

中國人壽財(cái)險(xiǎn)自成立以來，打破了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營常規(guī)模式，綜合實(shí)力步入財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)前列。截至2018年底，中國人壽財(cái)險(xiǎn)擁有自建窗口服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1985個(gè)。銀保渠道網(wǎng)點(diǎn)4126個(gè)。車行渠道網(wǎng)點(diǎn)9206家。雙重客戶服務(wù)熱線隨時(shí)為客戶提供接報(bào)案、救援、咨詢、查詢、預(yù)約、投訴等全方位服務(wù)。

中國人壽財(cái)險(xiǎn)信守服務(wù)承諾，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，以保險(xiǎn)理賠解客戶之難，連續(xù)榮獲“中國最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)；踐行服務(wù)為民，為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者盡責(zé)護(hù)航，以用心服務(wù)彰顯保險(xiǎn)正能量。

養(yǎng)老保險(xiǎn)

養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)作為中國人壽的主營業(yè)務(wù)，由中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱"中國人壽養(yǎng)老險(xiǎn)"）承擔(dān)。中國人壽養(yǎng)老險(xiǎn)是一家能夠?yàn)榭蛻籼峁┢髽I(yè)年金、職業(yè)年金、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理、財(cái)富管理和資產(chǎn)管理等綜合金融產(chǎn)品和服務(wù)的全國性養(yǎng)老金管理公司，于2007?年1?月15日由中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司、中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司和中國人壽資產(chǎn)管理有限公司共同發(fā)起設(shè)立，總部位于北京。

中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司具備人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的企業(yè)年金基金受托人、賬戶管理人和投資管理人三項(xiàng)資格，與中國人壽資產(chǎn)管理有限公司的企業(yè)年金基金投資管理人資格一起，形成中國人壽“三位一體”的企業(yè)年金服務(wù)架構(gòu)體系和完整服務(wù)鏈，為各類企業(yè)客戶降低了管理成本，提高了管理效率，防范了管理風(fēng)險(xiǎn)。通過中國人壽強(qiáng)大的專業(yè)力量和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，客戶能夠享受中國人壽為其量身定做的一攬子整體企業(yè)年金解決方案、多樣化的產(chǎn)品選擇和全國范圍內(nèi)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”穩(wěn)定便利、統(tǒng)一無差異的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

資產(chǎn)管理

中國人壽資產(chǎn)管理有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司和中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立，2003年11月完成注冊(cè)登記，2004年6月正式揭牌運(yùn)營。截至2018年底，資產(chǎn)公司合并總資產(chǎn)突破3萬億元，繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)資產(chǎn)管理行業(yè)。積極參與債轉(zhuǎn)股項(xiàng)目，投資總規(guī)模增至652億元，穩(wěn)居同業(yè)機(jī)構(gòu)第一名。

中國人壽資產(chǎn)管理有限公司投資業(yè)務(wù)涉足國內(nèi)外公開市場、公募基金、另類投資等多個(gè)領(lǐng)域。公司經(jīng)營范圍為：管理運(yùn)用自有資金，受托或委托資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，與以上業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)，國家法律法規(guī)允許的其他資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。主營業(yè)務(wù)有:受托管理中國人壽系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)，受托管理中國人壽系統(tǒng)外資產(chǎn)，投資顧問業(yè)務(wù)（QFII投資顧問等），中間業(yè)務(wù)（債券承銷、財(cái)務(wù)顧問）。

為開拓社會(huì)財(cái)富管理，推進(jìn)綜合化經(jīng)營，滿足日益多樣的金融服務(wù)需求，公司控股設(shè)立了中國人壽富蘭克林資產(chǎn)管理有限公司（香港）、國壽安?；鸸芾碛邢薰竞蛧鴫圬?cái)富管理有限公司。

中國人壽資產(chǎn)管理有限公司將在中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持市場化、國際化、現(xiàn)代化的發(fā)展方向，始終堅(jiān)持服從服務(wù)大局，始終堅(jiān)持服務(wù)主業(yè)，始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，始終堅(jiān)持廉潔從業(yè)，不斷開拓社會(huì)財(cái)富管理，不斷改革創(chuàng)新，不斷探索專業(yè)化發(fā)展道路，積極承擔(dān)行業(yè)和社會(huì)責(zé)任，以卓越的品牌形象、一流的能力業(yè)績、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍、豐富的產(chǎn)品體系、優(yōu)質(zhì)的客戶資源、強(qiáng)大的運(yùn)營能力和專業(yè)的服務(wù)體系為標(biāo)準(zhǔn)，努力把公司建設(shè)成為中國人壽發(fā)展的核心競爭力，成為國內(nèi)一流、具有國際競爭力的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。

海外保險(xiǎn)

中國人壽境外保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理服務(wù)，由中國人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、中國人壽富蘭克林資產(chǎn)管理有限公司承擔(dān)，主要業(yè)務(wù)包括人壽保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、退休計(jì)劃（公積金與強(qiáng)積金）及基金管理、第三方機(jī)構(gòu)客戶境外資產(chǎn)管理及投資咨詢服務(wù)。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化浪潮和中國經(jīng)濟(jì)騰飛的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國人壽以建設(shè)國際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)為目標(biāo)，以國際化的視野、國際化的理念、國際化的思路、國際化的專業(yè)知識(shí)、國際化的技能為基礎(chǔ)，積極開展境外保險(xiǎn)服務(wù)，努力推動(dòng)國際合作。

中國人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司立足港澳新、面向國際，是中國人壽拓展海外業(yè)務(wù)的國際窗口，在香港擁有35年經(jīng)營歷史，在澳門擁有30年的經(jīng)營歷史。公司自成立以來，本著"穩(wěn)健、誠信、高效、創(chuàng)新"的企業(yè)精神、謹(jǐn)慎的投資策略、客戶至上的服務(wù)宗旨，與時(shí)并進(jìn)、勤奮創(chuàng)業(yè)、銳意進(jìn)取。

在競爭激烈的港澳新印壽險(xiǎn)市場，公司依托中國人壽比肩全球的雄厚實(shí)力，努力向港澳新客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以保費(fèi)合理、保障全面、恪守信譽(yù)、經(jīng)營穩(wěn)健等特點(diǎn)，深受客戶的歡迎和信任。

另類投資

國壽投資控股有限公司是中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司旗下的專業(yè)另類投資管理公司。業(yè)務(wù)范圍涵蓋股權(quán)投資、醫(yī)療與健康投資、養(yǎng)老養(yǎng)生投資、不動(dòng)產(chǎn)投資、基礎(chǔ)設(shè)施投資、特殊機(jī)會(huì)投資、資產(chǎn)與企業(yè)管理等領(lǐng)域。

近年來，國壽投資公司積極推進(jìn)落實(shí)中國人壽的“大資管、大健康、大養(yǎng)老”發(fā)展戰(zhàn)略，專注另類投資領(lǐng)域，積極把握境內(nèi)外市場機(jī)遇，憑借長期、穩(wěn)定、卓越的投資能力實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，投資業(yè)績、投資品牌均位居行業(yè)前列，成為價(jià)值投資的實(shí)踐者和國內(nèi)另類投資行業(yè)的領(lǐng)跑者。

銀行業(yè)務(wù)

廣發(fā)銀行成立于1988年，是國內(nèi)首批組建的股份制商業(yè)銀行之一。?秉持“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、篤行”的核心價(jià)值觀，牢記“服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歷史使命，踐行“相知相伴、全心為您”的服務(wù)理念，朝著實(shí)現(xiàn)“全國一流商業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)奮勇前進(jìn)。

廣發(fā)銀行致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的綜合金融服務(wù)。在北京、天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、重慶、四川、云南、陜西、新疆等境內(nèi)24個(gè)?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）100個(gè)地級(jí)及以上城市和澳門特別行政區(qū)設(shè)立了44家直屬分行、862家營業(yè)機(jī)構(gòu)，并與全球100多個(gè)國家和地區(qū)的1,319家金融機(jī)構(gòu)建立了SWIFT密押關(guān)系，為30多萬對(duì)公客戶、3,700多萬個(gè)人客戶、4,600多萬信用卡客戶和3,600多萬移動(dòng)金融客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的金融服務(wù)。

教育科研

中國人壽的保險(xiǎn)教育服務(wù)包括博士后培養(yǎng)、保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)歷教育、職業(yè)教育和保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)。

保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院隸屬中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，前身為創(chuàng)辦于1986年的中國保險(xiǎn)管理干部學(xué)院，2003年改制為全日制公辦普通高等職業(yè)院校，是全國唯一專門從事保險(xiǎn)教育的全日制公辦普通高校，同時(shí)也是中共中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司委員會(huì)黨校、中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司直屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。國民教育業(yè)務(wù)由湖南省教育廳管理，面向全國招生。學(xué)院致力于為中國金融保險(xiǎn)行業(yè)培養(yǎng)“好用實(shí)用”高素質(zhì)技術(shù)技能型專業(yè)人才，為促進(jìn)中國金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供人才和智力支持，一大批學(xué)生已成為保險(xiǎn)行業(yè)高管人才，學(xué)院被譽(yù)為“中國保險(xiǎn)業(yè)的黃埔，職業(yè)經(jīng)理人的搖籃”。

理賠案例

2019年6月17日22時(shí)55分，四川省宜賓長寧縣發(fā)生6.0級(jí)地震。地震發(fā)生后，中國人壽財(cái)險(xiǎn)高度重視，立即啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，6月18日上午8:32分，宜賓高縣客戶車輛因高空墜物造成車輛受損。中國人壽財(cái)險(xiǎn)在接到報(bào)案一小時(shí)內(nèi)即完成公司在本次災(zāi)害中的首筆賠付。截至6月24日，中國人壽財(cái)險(xiǎn)宜賓中支接到震區(qū)報(bào)案10件，無傷亡客戶。目前，已完成賠付9件，賠付2萬余元，中國人壽財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)為廣大客戶提供快速、便捷、人性化服務(wù)。

2019年6月，我國南方多地普降暴雨，爆發(fā)洪澇災(zāi)害，農(nóng)作物受災(zāi)嚴(yán)重，企事業(yè)單位和人民群眾財(cái)產(chǎn)遭受重大損失。災(zāi)情發(fā)生后，中國人壽財(cái)險(xiǎn)高度重視，相關(guān)各級(jí)機(jī)構(gòu)心系受災(zāi)客戶，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急程序，制定理賠服務(wù)應(yīng)急措施和預(yù)案，簡化理賠流程，全力開展理賠服務(wù)工作。截至6月24日，因此輪南方暴雨造成的報(bào)案量1395件，預(yù)估損失金額超2000萬元，各項(xiàng)理賠工作正在高效、有序進(jìn)行中，以盡快使受災(zāi)客戶恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活。

2018年7月5日，兩艘游船在返回普吉島的途中遇難，中國人壽快速響應(yīng)，開通理賠綠色通道，當(dāng)場賠付保險(xiǎn)金40萬元，其后陸續(xù)賠付保險(xiǎn)金，共計(jì)202.25萬元。?

2018年中國人壽針對(duì)各個(gè)年齡群開發(fā)了國壽福臻享版、福瑞安康（尊享版）等一系列專屬重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品，全年完成重大疾病理賠近20萬件，其中受理未成年人理賠案件1300余件，給付保險(xiǎn)金過億元。

2018年3月，中國人壽與當(dāng)?shù)卣献?，為?dāng)?shù)胤鲐毟刹慷ㄖ品鲐毟刹勘ｋU(xiǎn)組合，保費(fèi)300元/人，2018年8月8日，該地市扶貧干部在工作期間因交通事故意外不幸身故。2018年8月15日，受益人申請(qǐng)理賠，中國人壽第一時(shí)間安排專人開展理賠服務(wù)，協(xié)助客戶收集相關(guān)資料。8月20日，給付身故保險(xiǎn)金100萬元。?

2015?年?8?月?12?日晚，天津?yàn)I海新區(qū)瑞海公司危險(xiǎn)品倉庫發(fā)生爆炸。事故發(fā)生后,開展理賠服務(wù)。?

2014年8月3日16:30云南省昭通市魯?shù)榭h龍頭山鎮(zhèn)發(fā)生6.5級(jí)地震,造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。地震發(fā)生后,?總分公司有效聯(lián)動(dòng),全面開展抗震救災(zāi)、理賠服務(wù)。

2014年3月8日，馬航MH370航班發(fā)生失聯(lián)事件。中國人壽獲悉后第一時(shí)間啟動(dòng)了重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了總分聯(lián)動(dòng)、省際協(xié)同的工作機(jī)制，與民航主管部門保持緊密聯(lián)系，并在北京麗都飯店設(shè)立國壽服務(wù)站。

20世紀(jì)90年代以來，銀川、西安、南京、包頭、大連、武漢等地發(fā)生空難，中國人壽累計(jì)為遇難者賠付保險(xiǎn)金2800多萬元，促進(jìn)了善后工作的順利進(jìn)行。

2008年初，中國南方大部分地區(qū)發(fā)生了罕見的低溫雨雪冰凍災(zāi)害，給災(zāi)區(qū)人民生產(chǎn)生活帶來了極大困難。中國人壽各級(jí)公司急災(zāi)民之所急，迅速投入了理賠工作。全系統(tǒng)累計(jì)受理相關(guān)案件8669起，賠付1742.9萬元。

2008年2月28日、29日，江西豐城電力職工江玉新、南城電力職工黃快生不幸意外殉職。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司立即開通“理賠綠色通道”，為兩位烈士家屬各給付20萬元。

2008年2月4日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司第一時(shí)間將保險(xiǎn)金送到在冰雪災(zāi)害中因公殉職的交警孔曉巖家中。

2008年3月7日，哈爾濱市利鑫達(dá)木業(yè)股份有限公司廠房遭遇火災(zāi)。中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)及理賠人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，向客戶預(yù)付賠款，為客戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)、減少經(jīng)濟(jì)損失提供了極大幫助。

2008年5月12日14時(shí)28分，一場里氏8.0級(jí)的特大地震在四川省汶川縣發(fā)生。這是新中國成立以來破壞性最強(qiáng)、波及范圍最大的一次地震。中國人壽給付3.78億元，累計(jì)捐款6000萬元；助養(yǎng)孤兒624名。

2008年5月14日上午，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司總裁楊超來到受災(zāi)嚴(yán)重的綿竹縣富新二小視察受災(zāi)情況。

2008年5月16日上午，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司總裁楊超在重慶兒童醫(yī)院看望地震中受傷的小學(xué)生。

“5.12”四川汶川特大地震發(fā)生后，中國人壽從全系統(tǒng)抽調(diào)了數(shù)百名理賠和銷售精英，深入重災(zāi)區(qū)各公司，協(xié)助開展理賠和災(zāi)后恢復(fù)工作。

“5.12”四川汶川特大地震后，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司迅速為參加抗震救災(zāi)的解放軍官兵、醫(yī)護(hù)人員等12類搶險(xiǎn)救災(zāi)人員提供了每人保額為20萬元的人身意外傷害保險(xiǎn)，有力地支援了抗震救災(zāi)工作。

中國人壽累計(jì)為參加“5.12”四川汶川特大地震抗震救災(zāi)工作的傷亡官兵給付保險(xiǎn)金674萬元，其中，為“5.31”遇難機(jī)組烈士給付210萬元。

2008年6月16日，特大暴雨襲擊深圳，洪水涌進(jìn)廠房、居民區(qū)，造成重大損失。中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司立即奔赴一線查看定損。

2008年9月24日，云南省云天化聯(lián)合商務(wù)有限公司的企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭遇“黑格比”臺(tái)風(fēng)襲擊，中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司及時(shí)響應(yīng)客戶報(bào)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘和理賠，最大限度減小企業(yè)的損失，理賠工作得到客戶的高度肯定。

2007年8月13日，湖南省鳳凰縣在建的堤溪沱江大橋突然坍塌，64人罹難，23人受傷。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司共給付保險(xiǎn)金400萬元。

2005年6月11日，黑龍江省寧安市沙蘭鎮(zhèn)突降暴雨，引發(fā)泥石流，導(dǎo)致鎮(zhèn)中心小學(xué)107名學(xué)生遇難，其中103人在中國人壽投保。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司及時(shí)給付保險(xiǎn)金106萬元，并組織捐款100萬元。

2000年12月25日，洛陽東都商廈發(fā)生特大火災(zāi)，309名遇難者中有79人參加保險(xiǎn)，其中75人在中國人壽投保。中國人壽及時(shí)給付保險(xiǎn)金280.7萬元。

2000年6月22日，四川省合江縣榕山鎮(zhèn)“榕建一號(hào)”客輪翻沉，造成62人死亡、69人下落不明。中國人壽及時(shí)給付保險(xiǎn)金52.4萬元。

發(fā)展戰(zhàn)略

中國人壽綜合分析內(nèi)外形勢(shì)和自身?xiàng)l件，堅(jiān)定建設(shè)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定了“三轉(zhuǎn)、四型、三化”的戰(zhàn)略思路，?“兩步走”的戰(zhàn)略部署，以及“五位一體”?的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

運(yùn)營理念

中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司秉承“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價(jià)值觀，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的精神，努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融控股集團(tuán)，致力于造福社會(huì)大眾，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更大的力量。

產(chǎn)品創(chuàng)新

中國人壽深入研究不同行業(yè)、區(qū)域、渠道、客戶群對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障、財(cái)務(wù)管理的差異化需求，深度聚焦客戶個(gè)性化、多元化需求開展產(chǎn)品創(chuàng)新，探索滿足人生各個(gè)階段對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范、健康、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨螅瑸榭蛻魩砣孪M(fèi)體驗(yàn)。?

理賠服務(wù)

中國人壽深入踐行“誠實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措，簡化理賠手續(xù)，加快處理時(shí)效，切實(shí)提升了理賠服務(wù)品質(zhì)。?

歷年保費(fèi)規(guī)模

中國人壽歷年保費(fèi)規(guī)模如下

年份	保費(fèi)規(guī)模
2022年	2072億元
2020年	7518億元
2019年	6977億元
2018年	6463億元
2017年	6434億元
2016年	5605億元?
2012年	35945727萬元
2011年	34860247萬元
2010年	35884612萬元
2009年	31807148萬元
2008年	31844038萬元
2007年	21817250萬元
2006年	20810864萬元

投資養(yǎng)老

中國人壽投資百億涉足養(yǎng)老地產(chǎn)

中國人壽在養(yǎng)老社區(qū)投資上逐步涉足，力圖在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的初斷打下良好基礎(chǔ)。2010年全國“兩會(huì)”期間，中國人壽董事長楊超透露，初步規(guī)劃構(gòu)建養(yǎng)老社區(qū)“一南一北”的格局，已在河北廊坊拿地超萬畝，計(jì)劃總投資約100億元，而南部則有可能落戶海南。紅巖資本總裁吳征聲稱，將在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目上與人壽緊密合作，中國人壽養(yǎng)老地產(chǎn)整體策劃方案全部出自他的精英團(tuán)隊(duì)。

社會(huì)責(zé)任

作為國有獨(dú)資金融保險(xiǎn)企業(yè)，且所屬壽險(xiǎn)公司是在紐約、香港、上海三地上市的公眾公司，中國人壽高度重視各利益相關(guān)方的期望，根據(jù)各方需求不斷搭建和完善與外界溝通的渠道，以講誠信、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，努力營造各利益相關(guān)方互惠共贏的良好局面。

持續(xù)深化改革創(chuàng)新，積極推進(jìn)綜合化經(jīng)營、科技化創(chuàng)新與國際化布局。

以出行、醫(yī)療、救援為重點(diǎn)的服務(wù)資源整合正式啟動(dòng)。“國壽大腦”、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、“國壽云”等一系列全面開放的數(shù)字化平臺(tái)建成使用；壽險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公司新一代系統(tǒng)上線運(yùn)行；司法援助保險(xiǎn)、“E秒票據(jù)”等創(chuàng)新性項(xiàng)目有力助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；海外市場拓展順利，印尼公司順利開業(yè)。讓公司高質(zhì)量發(fā)展的成果回饋社會(huì)、服務(wù)民生、惠及客戶；

秉承金融央企使命，助力打好精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

發(fā)起成立總額達(dá)5億元的扶貧基金，向貧困地區(qū)派出600余名駐村干部，累計(jì)投入超過1億元；發(fā)揮保險(xiǎn)扶貧獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，針對(duì)貧困人口累計(jì)開發(fā)37款保險(xiǎn)產(chǎn)品，新增承保扶貧項(xiàng)目648個(gè)，覆蓋26個(gè)省、區(qū)、市的1320個(gè)縣級(jí)行政區(qū)，支付賠款超過59億元；支持4個(gè)定點(diǎn)扶貧縣脫貧攻堅(jiān)，龍州縣成為廣西首個(gè)脫貧摘帽的國家扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣，定點(diǎn)扶貧工作受到中央領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。

積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，倡導(dǎo)踐行綠色金融，厚植生態(tài)文明建設(shè)。

出資10億元參與設(shè)立國家融資擔(dān)保基金；為港珠澳大橋、中俄東線天然氣管道工程、國家石油儲(chǔ)備基地建設(shè)等重大項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)保障超過3600億元；在業(yè)內(nèi)率先推出紓困專項(xiàng)產(chǎn)品，積極支持優(yōu)質(zhì)上市公司化解短期市場風(fēng)險(xiǎn)。積極助力污染防治，2018年新增綠色投資項(xiàng)目簽約規(guī)模164億元。旗下資產(chǎn)公司成為國內(nèi)首家簽署聯(lián)合國支持的負(fù)責(zé)任投資原則并承諾踐行ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）投資理念的保險(xiǎn)資管機(jī)構(gòu)。

社會(huì)公益

2021年7月23日，為踐行金融央企責(zé)任，中國人壽宣布，通過中國人壽慈善基金會(huì)向河南省捐贈(zèng)3000萬元，支援河南抗擊特大洪澇災(zāi)害，用于受災(zāi)地區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后重建。

爭議事件

2021年2月24日，中國人壽因一封員工舉報(bào)信登上新浪微博熱搜，一名自稱在中國人壽嫩江支公司工作16年的員工在舉報(bào)信中稱，嫩江支公司總經(jīng)理保費(fèi)造假，騙保套錢謀取私利等問題。對(duì)此，中國人壽相關(guān)人士回復(fù)中新經(jīng)緯客戶端稱，對(duì)此事正在調(diào)查了解當(dāng)中。3月9日，中國人壽披露公告稱，根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定，公司對(duì)《中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)黑龍江監(jiān)管局行政處罰決定書》的內(nèi)容予以披露。根據(jù)處罰決定書，中國人壽黑龍江省分公司因內(nèi)控機(jī)制不健全等原因，被銀保監(jiān)會(huì)黑龍江監(jiān)管局合并處以罰款51萬元人民幣。