雙安商場(chǎng)位于北京市海淀區(qū)西北三環(huán)路畔，位于北京市海淀區(qū)西北三環(huán)路畔，有著四通八達(dá)的立體交通，與地鐵4號(hào)線緊鄰。商場(chǎng)周邊地區(qū)高校林立，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)密集，是集購(gòu)物、休閑、餐飲、功能于一體的多元化購(gòu)物場(chǎng)所。

概況

雙安商場(chǎng)是王府井集團(tuán)旗下的時(shí)尚精品百貨店，建筑面積4萬余平方米，是集購(gòu)物、餐飲、娛樂于一體的多元化大型百貨商場(chǎng)。地處海淀區(qū)西北三環(huán)路畔，處中關(guān)村高新技術(shù)園區(qū)核心地帶，臨近中國(guó)人民大學(xué)等高校，使雙安商場(chǎng)一直吸引著一批高知份子，亦算的上是京城西北商圈很具代表性的時(shí)尚精品百貨。

路線：地鐵4號(hào)線人民大學(xué)站C口（東南口）302、683、731、601、323、367、425、617、特8、運(yùn)通201四通橋東（雙安商場(chǎng)）站

發(fā)展歷程

雙安商場(chǎng)自1994年8月18日開業(yè)以來，即以“真誠(chéng)合作，追求卓越”的企業(yè)精神，為廣大消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu)物休閑的舒適園地。雙安以敏銳的流行觸角，不斷開發(fā)引進(jìn)國(guó)際一流商品，更通過每年的分階段、計(jì)劃性的改裝調(diào)整，使各類商品定位更協(xié)調(diào)一致，拉緊目標(biāo)顧客群體與時(shí)尚生活之間的距離，深層次、全方位的滿足目標(biāo)顧客群體的消費(fèi)需要。

從1994年開業(yè)以來至今，十年的時(shí)間打造了雙安商場(chǎng)的品牌魅力，樹立了其在首都市場(chǎng)的品牌形象。十年來年銷售額一直連續(xù)增長(zhǎng)，年平均銷售額10.5億元，已經(jīng)成為北京市西部地區(qū)的零售商業(yè)領(lǐng)航者。通過十年的精心呵護(hù)，雙安已經(jīng)擁有規(guī)模超過30萬人的忠實(shí)顧客群體及七千余家團(tuán)購(gòu)會(huì)員單位，忠誠(chéng)顧客及團(tuán)購(gòu)消費(fèi)占商場(chǎng)總體消費(fèi)的70%以上。

2005年改裝后的全新雙安，力求通過兩年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)國(guó)際一線、二線品牌占總體經(jīng)營(yíng)面積45%的調(diào)整目標(biāo)，以“精品經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主導(dǎo)，展現(xiàn)更為典雅、時(shí)尚的新風(fēng)貌，滿足目標(biāo)顧客群體日益提升的消費(fèi)需求。

2011年全新亮相的雙安商場(chǎng)，店內(nèi)設(shè)計(jì)均出自知名日本設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)之手，不管是亮麗明快的色調(diào)、寬敞的購(gòu)物通道，還是統(tǒng)一調(diào)整的品牌分區(qū)與專柜陳列，都希望能給每位到店顧客營(yíng)造出最為舒適的購(gòu)物環(huán)境和逛店體驗(yàn)。

倡導(dǎo)著“還原精致生活，為幸福加冕”的雙安商場(chǎng)，已經(jīng)晉升為一個(gè)匯聚了500余知名品牌的精品商場(chǎng)。

樓層導(dǎo)視

B1：

精品超市、煙酒滋補(bǔ)、面包新語(yǔ)

1F：

國(guó)際精品、美妝護(hù)膚、進(jìn)口腕表、珠寶飾品

2F：

國(guó)際精品、優(yōu)雅女裝、流行飾品

COSTA咖啡、吉米美容美發(fā)（位于辦公樓二層）

3F：

時(shí)尚服飾/女鞋、流行配飾、精品內(nèi)衣、個(gè)性彩妝

4F：

商務(wù)男裝/男鞋、戶外休閑、箱包配飾、數(shù)碼攝照

5F：

運(yùn)動(dòng)服飾/用品、兒童服飾/用品、家居家電、精品羊絨

品牌服務(wù)

在北京，提起雙安商場(chǎng)，恐怕老北京人沒有不知道的，作為北京老字號(hào)的百貨商場(chǎng)，一直秉承“精品、典雅、時(shí)尚”的經(jīng)營(yíng)理念，給顧客提供高品質(zhì)商品、體貼入微的服務(wù)和溫馨舒適的購(gòu)物空間。目前正值雙安商場(chǎng)榮譽(yù)顧客15周年，雙安又一次實(shí)現(xiàn)了品牌與服務(wù)的飛躍式提升。

亮點(diǎn)一：品質(zhì)與細(xì)節(jié)的提升

雙安商場(chǎng)在裝修的風(fēng)格、內(nèi)部的設(shè)計(jì)、商品品牌種類以及客戶的服務(wù)上都有很大的提升。裝修風(fēng)格上，亮麗明快的色調(diào)、寬敞的通道、整齊規(guī)劃的專柜陳列，都給人一種“眼前一亮”的感覺；內(nèi)部設(shè)計(jì)上，新裝后的雙安更加注重細(xì)節(jié)與整體的搭配，將經(jīng)典品牌商戶的個(gè)性與商場(chǎng)整體的裝飾風(fēng)格相統(tǒng)一，既不破壞商場(chǎng)整體的一致性，還能突出品牌店鋪的特征。

如ESPRIT，設(shè)計(jì)風(fēng)格更加突出品牌“在乎心態(tài)而非年齡”的理念，讓消費(fèi)者體會(huì)到ESPRIT品牌帶給顧客的一種溫暖與幸福感；經(jīng)典品牌例外：店鋪外形設(shè)計(jì)圍繞洞穴進(jìn)行，天然竹質(zhì)藤蔓材質(zhì)手工編制。源自生活的再生材料運(yùn)用于地板及墻體，營(yíng)造一個(gè)有聲音、有生命感的空間氛圍，拉近人們之間及人與自然的距離?，F(xiàn)在的雙安商場(chǎng)，無論是從品質(zhì)還是細(xì)節(jié)上，都給顧客獨(dú)特的展現(xiàn)。

亮點(diǎn)二：新品進(jìn)駐，品牌優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)

雙安商場(chǎng)不僅僅是整體裝修風(fēng)格上的改變，尤其值得關(guān)注的是雙安商場(chǎng)的200余時(shí)尚商戶全新登場(chǎng)。如：DKNYJEANS是Donna Karan旗下的副牌，世界知名品牌之一。

專為年輕人而設(shè)計(jì)的.主打運(yùn)動(dòng)和牛仔；擁有60多年歷史的法國(guó)公的LA FEE品牌，一直專門為世界高端市場(chǎng)生產(chǎn)高級(jí)針織時(shí)裝；PLASTIC ISLAN是韓國(guó)設(shè)計(jì)師專為都市女性而設(shè)計(jì)的都市女裝，適合多年齡層，產(chǎn)品系列豐富、搭配映襯自由、色彩柔美，可以讓顧客在不同的場(chǎng)合充分享受浪漫自然、輕松自信的穿衣樂趣。最新入駐的商戶均來自世界各地的知名品牌，尤其是法、美、韓等優(yōu)勢(shì)品牌的引進(jìn)，彌補(bǔ)了西北商圈此類品牌的空缺。

亮點(diǎn)三：特色餐飲，食惠一夏

由于雙安商場(chǎng)的顧客群體都是中高端人士，對(duì)于購(gòu)物的要求也在不斷提高，希望擁有多元化的綜合購(gòu)物體驗(yàn)。因此，雙安商場(chǎng)首次引進(jìn)了眾多的餐飲品牌。二層COSTA咖啡，執(zhí)著完美，精選上等咖啡豆并追求完美的烘焙法，決不接受由于缺失一星半點(diǎn)的專注或是忽略任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)而引致的不完美。

在商場(chǎng)五層餐飲區(qū)，呷哺呷哺、嘉旺茶餐、和合谷、權(quán)味韓餐均已全部亮相。各商家也借助大好時(shí)機(jī)，紛紛打出各種折扣優(yōu)惠。

亮點(diǎn)四：精品超市，品質(zhì)精選

雙安商場(chǎng)注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)設(shè)計(jì)和改變都要符合這里消費(fèi)者的需求。雙安商場(chǎng)地下一層的“精品超市”也是這次新裝后的又一大亮點(diǎn)。雙安商場(chǎng)“精品超市”吸納了來自全球眾多品牌的商品，所有商品均為精選，注重品質(zhì)與健康。生鮮更是超市的亮點(diǎn)。

在這里顧客收獲的不僅僅是高檔的商品，還有愉快的購(gòu)物心情以及現(xiàn)代人時(shí)尚的生活方式，放心的品質(zhì)、優(yōu)雅的環(huán)境，帶給顧客更愉悅的消費(fèi)感受。新加坡品牌“面包新語(yǔ)BreadTalk”，面包業(yè)的星巴克也首次亮相雙安商場(chǎng)，特別是在年輕人當(dāng)中，BreadTalk是追求生活時(shí)尚的方式之一。

精品超市：生鮮、蔬果新快面包新語(yǔ)

亮點(diǎn)五：服務(wù)升級(jí)，至尊享受

雙安商場(chǎng)精心打造200平米VIP顧客服務(wù)中心全新亮相，舒適的沙發(fā)，柔和的燈光，繽紛亮麗的鮮花，以及供顧客翻閱的報(bào)刊雜志，讓人一進(jìn)門便能感受到濃濃暖意。此外，一對(duì)一的服務(wù)模式，獨(dú)立的休息空間，也讓VIP顧客時(shí)時(shí)感受到專屬服務(wù)的尊貴與優(yōu)越。

VIP顧客服務(wù)中心內(nèi)的VIP室專為高端顧客打造，內(nèi)設(shè)免費(fèi)試衣間、化妝間，白金卡顧客可免費(fèi)體驗(yàn)國(guó)際化妝品牌明星產(chǎn)品，還可預(yù)約專業(yè)彩妝師現(xiàn)場(chǎng)為顧客量身打造精美妝容，享受真正的一對(duì)一至尊服務(wù)。另外還升級(jí)了很多的服務(wù)項(xiàng)目，如：白金卡、金卡顧客可免費(fèi)享受預(yù)約高爾夫練習(xí)打位、代客送禮、手機(jī)充電、互聯(lián)網(wǎng)、急救藥品及租借童車、輪椅、雨傘等特色服務(wù)。

亮點(diǎn)六：貼心服務(wù)，品質(zhì)升級(jí)

雙安商場(chǎng)一直以來都十分重視與消費(fèi)者之間的感情交流，營(yíng)造出溫馨、體貼親切的服務(wù)氛圍一直是目標(biāo)。雙安商場(chǎng)在五層設(shè)立了兒童區(qū)和母嬰室，逛街逛累了的媽媽們可以帶著小寶寶到母嬰室休息一下，聊聊天、喝點(diǎn)水或者在換取室里幫寶寶們換取尿布。

此外，商場(chǎng)三層和四層分別設(shè)置了紅客皮具保養(yǎng)維修和巧手改衣以滿足顧客售后的個(gè)性化需求。

北京雙安商場(chǎng)一直專注于對(duì)消費(fèi)者品質(zhì)與服務(wù)的多重提升，相信這次各個(gè)方面的升級(jí)，會(huì)為雙安商場(chǎng)新老顧客的購(gòu)物之旅帶來不一樣的驚喜。