企業(yè)定位 - 企業(yè)術(shù)語(yǔ)
企業(yè)定位是指企業(yè)通過(guò)其產(chǎn)品及其品牌,基于顧客需求,將其企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性、文化和良好形象,塑造于消費(fèi)者心目中,并占據(jù)一定位置。企業(yè)定位對(duì)于絕大多數(shù)的生產(chǎn)型企業(yè),還是一個(gè)模糊的概念,沒(méi)有充分將其利用起來(lái)。從產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)定位三者的關(guān)系層次上來(lái)看,一般企業(yè)定位要經(jīng)歷的過(guò)程是:從產(chǎn)品、品牌、企業(yè)定位三者一體化到三者分離,后者相對(duì)于前者越來(lái)越概括和抽象,越來(lái)越多用以表現(xiàn)理念。企業(yè)定位就是廣告定位、產(chǎn)品定位、品牌定位和營(yíng)銷定位的有機(jī)組合。
定義
企業(yè)定位是指企業(yè)通過(guò)其產(chǎn)品及其品牌,基于顧客需求,將其企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性、文化和良好形象,塑造于消費(fèi)者心目中,并占據(jù)一定位置。
“3法則”
“3法則”就是講,一個(gè)行業(yè),幾乎絕大多數(shù)的行業(yè),在法規(guī)允許下,在沒(méi)有獨(dú)占權(quán)(比如許可,專利,商標(biāo)等),在沒(méi)有很大的貿(mào)易壁壘,在垂直一體化不是很強(qiáng)的行業(yè),在如今所有權(quán)和管理權(quán)高度分離的市場(chǎng)中,在沒(méi)有大的政策限制下,行業(yè)最終都會(huì)形成三巨頭鼎立的局面,另外還有許多的專業(yè)企業(yè)來(lái)填補(bǔ)很小的細(xì)分市場(chǎng)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?為什么是3個(gè)而不是4個(gè)或者更多呢,或者說(shuō)為什么不是兩個(gè)或者一個(gè)呢?
這里有一個(gè)平衡的問(wèn)題,3個(gè)是最有利于平衡的,這在我們的日常生活中很常見(jiàn)。不再多說(shuō)。而如果是兩個(gè)的話,他們要么相互破壞,要么沆瀣一氣。三個(gè)以上更是不可能,或者說(shuō)有也是短暫的,另外這還涉及到一個(gè)消費(fèi)者心理學(xué)的知識(shí),就是說(shuō)消費(fèi)者在選擇某種商品的時(shí)候,一般會(huì)考慮3種,即消費(fèi)者是“喚醒組”或者說(shuō)“考慮組”。由此知道,最大的生產(chǎn)商是3個(gè)也就不足為怪了。
當(dāng)我們知道這個(gè)法則時(shí),我們應(yīng)該怎么做呢?這就是我們自己的最重要的問(wèn)題了。
當(dāng)我們了解到這個(gè)法則時(shí),我們要考慮我們自己的企業(yè)處在一個(gè)什么樣的位子上,是領(lǐng)導(dǎo)者還是挑戰(zhàn)者,還是第3名,甚至是專家型企業(yè),當(dāng)我們不是這里面的企業(yè)時(shí),我們的企業(yè)就有危險(xiǎn)了,很可能我們的企業(yè)就是處在壕溝中的企業(yè)。這是最危險(xiǎn)的。
那什么是處在壕溝中的企業(yè)
它就是指那些既成不了通才型的大企業(yè),也不是滿足一個(gè)特定市場(chǎng)的專家型企業(yè),它是處在這兩種企業(yè)中間的企業(yè)。它和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有勢(shì)力,但是卻又滿足不了特定的消費(fèi)群,可以說(shuō)是那種比上不足,比下也不如的企業(yè),它很可能面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。
壕溝中的企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
最好的辦法是縮減生產(chǎn)線,做一個(gè)比較的大的專家型企業(yè)。當(dāng)然還有另一個(gè)方法就是尋求和大的通才型企業(yè)合并,要不那就只有一條路了——破產(chǎn)。這是一個(gè)任何公司都逃脫不了的真理。
四大要素
客戶群的選擇
要解決的是“我希望對(duì)哪些客戶提供服務(wù)?”
其中內(nèi)容包括:我能夠?yàn)槟男┛蛻籼峁﹥r(jià)值?
哪些客戶可以讓我賺錢?我希望放棄哪些客戶?
價(jià)值的獲取
如何得到回報(bào)?要解決的是“我將如何獲得贏利?”
其中內(nèi)容包括:如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值,從而獲得其中的一部分作為我的利潤(rùn)?
我采用什么贏利模式?
戰(zhàn)略控制
要解決的是“我將如何保護(hù)利潤(rùn)流?”
其中內(nèi)容包括:為什么我選擇的客戶要向我購(gòu)買?
我的價(jià)值判斷與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同?特點(diǎn)何在?
哪些戰(zhàn)略控制方式能夠抵消客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量?
業(yè)務(wù)范圍
即公司從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
要解決的是“我將從事何種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?”
其中內(nèi)容包括:我希望向客戶提供何種產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案?
我希望從事何種經(jīng)營(yíng)?起到何種作用?
我打算將哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行分包、外購(gòu)或者與其他公司協(xié)作生產(chǎn)?
