人口特征方面是我們區(qū)分目標(biāo)消費群體的首要一步，通過對人口特征的區(qū)分，我們可以為品牌的媒體傳播確定消費群體的基本面，確定傳播的大方向目標(biāo)。

人口特征

如，娃哈哈果奶的媒介傳播基本面群體為5－12歲左右的少年兒童群體；染發(fā)劑的消費群體基本面是55－75歲的老年群體，而色澤多樣的焗油膏的目標(biāo)群體基本面則是16－28歲的追逐時尚的青年消費者群體等。由于對目標(biāo)消費群體的定義的依據(jù)還有較多，所以通過人口特征的細分，只是分析了一種可能性而已。

如果我們把品牌比做一次豪華夜宴的話，那么通過人口特征劃分出來的消費群體只不過是有可能參加的人員罷了。所以我們對目標(biāo)消費群體定義的依據(jù)絕不是僅此而已。因為，要想精確地定義目標(biāo)消費群體還必須從使用習(xí)慣、需求心理以及媒體接受習(xí)慣、接受態(tài)度、收入水平、消費能力以及對同類產(chǎn)品存在的不滿等元素為標(biāo)靶來進行目標(biāo)消費者群體的定義。

使用習(xí)慣

使用習(xí)慣是每一個消費者都具有的生活共性，也是在生活當(dāng)中聽到的最多的語言之一了。譬如我習(xí)慣穿深色的西服；他習(xí)慣喝麥芽濃度高的啤酒。很多習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改變，所以品牌在定位目標(biāo)消費群體時，對消費者的消費習(xí)慣、使用習(xí)慣進行深入的調(diào)查分析非常有必要。

舉個例子，微軟公司在設(shè)計辦公軟件時通過對辦公族群體的調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，在這個族群中，左撇子的人還有相當(dāng)?shù)囊徊糠?，?jīng)過確認和經(jīng)濟分析后，微軟公司在鼠標(biāo)的選項中設(shè)置了左右手方向的選項，照顧了消費群體的習(xí)慣性需求。寶潔公司的護舒寶衛(wèi)生巾廣告訴求同樣如此，我們知道，現(xiàn)在的青年女性中青春、活潑好動的居多，睡覺時動來動去是許多青年女性的共同習(xí)慣和特點。

那么，在每月最難過的那幾天晚上，睡覺時就像被綁在床上一樣真是難受，于是護舒寶衛(wèi)生巾的傳播訴求就認準(zhǔn)了這個共性的習(xí)慣，在以前的單獨訴求產(chǎn)品的吸水性強有效預(yù)防側(cè)漏的產(chǎn)品功能利益前提下，加上了“晚上睡覺想怎么動，就怎么動”的訴求，取得了很好的績效。

目標(biāo)消費群體分析，其實是一個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析技能，需要你懂互聯(lián)網(wǎng)，懂?dāng)?shù)據(jù)，懂用戶，懂消費者，這些東西不是一篇文章，一兩句話能夠說清楚的，只有你不斷的思考分析，你就能夠總結(jié)出一些有價值的東西，從而幫助你去制定更加有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

需求心理

說到需求心理其實應(yīng)該從兩個方面來探討：一是對產(chǎn)品功能性利益需求，二是產(chǎn)品及品牌帶來的情感需求。譬如買房子為了遮風(fēng)避雨，安居樂業(yè)；買電視為了看電視節(jié)目，豐富業(yè)余生活；買衣服為了遮羞御寒等這些都是消費者對商品的基本需求，滿足這些邊際需求也是消費者購買商品的基本動因。

然而，我們在日常的消費活動中，常?？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象，兩款款式和質(zhì)地一模一樣的西服卻在售價上有天壤之別。為什么呢？因為一款標(biāo)著物美價廉，而另一款則是“金利來，男人的世界”。

幾年前在北京曾經(jīng)發(fā)生過這樣一起訴訟，楓葉狀告鱷魚，說鱷魚公司把楓葉公司生產(chǎn)的襯衣?lián)Q上鱷魚的商標(biāo)在大型商場出售，售價比楓葉的原售價高出幾倍，雖然最后楓葉勝訴，但遺留下來的問題卻值得我們思考，給消費者情感利益的提供究竟有多重要。同一種產(chǎn)品在市場上的反映確實截然不同，其原因在哪里呢？

在商品短缺的時代，人們?yōu)榱双@得產(chǎn)品滿足生活的基本需求，往往挖空心思以獲得商品為主，對于所謂的商品情感利益是不考慮的。隨著物質(zhì)生活的不斷提高，各種商品大都有許多的產(chǎn)品充斥其中，產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也越來越普遍，在產(chǎn)品本身已經(jīng)缺乏可做的文章后，企業(yè)們開始進行消費群體的需求心理的調(diào)查研究，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果針對不同的消費者的需求特征在產(chǎn)品上附著不同的情感性利益，以獲得消費者心理上的認同和青睞。

于是奔馳轎車的名稱超越了名詞的概念，成為了成功與尊貴的代名詞；原本是止咳藥水的可口可樂成為了美國人的精神；與它同屬一類的百事可樂成為了“新一代的選擇”；別小看了這些只言片語，他們各自所代表的都是世界上一大群人的情感利益需求和寄托。