申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年???，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理推動中國快遞行業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)過二十余年的發(fā)展，申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的快遞網(wǎng)絡(luò)。截至2021年1月，公司擁有獨立網(wǎng)點及分公司超4500家，服務(wù)網(wǎng)點及門店25000余個，從業(yè)人員超過30萬人，每年新增就業(yè)崗位近1萬個。

2016年12月30日，申通快遞在深交所上市。???2019年3月，阿里巴巴入股申通快遞。?

2019年9月1日，2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布，申通快遞有限公司排名第263位。財富中文網(wǎng)發(fā)布最新《財富》中國500強(qiáng)排行榜，申通快遞有限公司以170.13億元的營收排名首次入圍上榜。?

2020年9月10日，2020中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單發(fā)布，申通快遞有限公司位列第439位，營業(yè)收入2306700萬元。

申通快遞 - 國內(nèi)民營快遞企業(yè)

發(fā)展歷程

★1993年初以幾個人，幾輛自行車開始，專營以上海和杭州之間的報關(guān)急件直送業(yè)務(wù)，在上海松江小昆山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立了上海盛彤實業(yè)有限公司?！笆⑼笔窃谖覈母镩_放的大背景下應(yīng)運而生的。公司總部地址：上海市青浦區(qū)趙重公路1888號，占地面積：33571平方米，建筑面積12518平方米。

★1995年在上海、寧波、金華和東陽布點，開始擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

★1996年在南京、蘇州設(shè)點，在長三角布點成功，形成網(wǎng)絡(luò)雛形。

★1997年在北京、廣州等大城市設(shè)點，業(yè)務(wù)開始增大，標(biāo)志著申通進(jìn)軍全國的戰(zhàn)略吹響號角。

★2003年公司迎來成立10周年之際，確立了“客戶與申通雙贏。

★2004年3月29日獲得ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

★2004年全國網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)值10億元，營業(yè)稅總計4000多萬元，在長三角地區(qū)市場的小件份額已達(dá)30%，穩(wěn)居長三角同行業(yè)之首。

★2006年銷售額突破36億元，年快件量1.3億票，市場份額占30%–70%，已成為快遞業(yè)中的品牌企業(yè)。

★2006年全國總計有800多個網(wǎng)點，公司從業(yè)人數(shù)達(dá)3萬多人。公司總部大專及大專以上學(xué)歷的占15%。

★2007年3月，申通快遞公司在上海市青浦區(qū)公司新址舉行了隆重的總公司新址喬遷慶典活動和2007年網(wǎng)絡(luò)年會，主題標(biāo)語為：齊心協(xié)力，再鑄輝煌，拉開了二次創(chuàng)業(yè)的序幕。采用加盟和承包制，網(wǎng)點迅速擴(kuò)張。

★2015年9月16日，申通、天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組，兩家企業(yè)將展開在運營、產(chǎn)品、信息技術(shù)、快件最后一公里等領(lǐng)域的資源整合，其目的是加快推進(jìn)企業(yè)的服務(wù)水平，提升企業(yè)的服務(wù)能力。

★2015年12月1日，A股公司艾迪西發(fā)布公告表示，擬置出合法擁有的全部資產(chǎn)、負(fù)債；置入申通快遞100%股權(quán)，作價169億元，其中，股份支付金額為149億元，現(xiàn)金支付金額為20億元。本次重大資產(chǎn)重組實施后，德殷控股將成為公司控股股東，陳德軍、陳小英將成為公司實際控制人，申通快遞構(gòu)成借殼上市。

★2015年12月14日，艾迪西（002468.SZ）宣布以169億購入申通快遞100%股權(quán)，而申通快遞原股東將持有上市公司擴(kuò)大后股本的59.23%。因法律意義上的收購方（艾迪西）是會計上的被收購方，而法律意義上的被收購方（申通快遞）是會計上的收購方，故本次資產(chǎn)重組構(gòu)成反向購買。直白地說，申通快遞借殼上市了！

★2016年12月29日，艾迪西公告稱，公司證券簡稱自2016年12月30日起由“艾迪西”變更為“申通快遞”，公司證券代碼不變。

★2016年12月30日，申通快遞在深交上市，截至當(dāng)日收盤，申通快遞報30.22元/股，漲幅0.13%。

★2018年6月29日，申通快遞與新寧物流簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方將共同在智能化倉儲、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、物流配送服務(wù)及大客戶共享等方面開展合作，力求實現(xiàn)雙方的相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

產(chǎn)品與服務(wù)

公司注冊商標(biāo)為“STO+申通”，注冊編號為1379930。主要承接非信函、樣品、大小物件的速遞業(yè)務(wù)。2004年3月公司通過ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

公司奉行“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“快速、準(zhǔn)確、安全、周到、”的服務(wù)方針公司經(jīng)營十余年來，已深得廣大客戶的信任和支持。

公司自1993年成立以來，在董事長、總經(jīng)理陳德軍的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大客戶的支持和關(guān)懷下，在全體員工的艱苦奮斗和頑強(qiáng)拼搏下，先后榮獲上海市松江區(qū)民營企業(yè)2000至2005年度的《信得過企業(yè)》、《先進(jìn)企業(yè)》榮譽(yù)稱號；2005年，公司榮獲《中國物流十大影響力品牌》稱號，公司董事長、總經(jīng)理陳德軍先生個人榮獲《中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家》榮譽(yù)稱號。

申通快遞介入電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)已經(jīng)開始起步，并計劃為新業(yè)務(wù)斥資千萬，一套全新的標(biāo)準(zhǔn)化流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)設(shè)計完畢，軟件系統(tǒng)也已具備代收貨款功能，與幾大電子商務(wù)網(wǎng)站的談判正在進(jìn)行。

財報數(shù)據(jù)

申通快遞 - 0024682月27日晚披露業(yè)績快報，公司2016年度營收為99.82億元，同比增長29.45%；凈利為12.62億元，同比增長64.97%。根據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù)，2016年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成312.8億件，同比增長51.4%；業(yè)務(wù)收入累計完成3974.4億元，同比增長43.5%；公司業(yè)務(wù)量及營業(yè)收入亦保持較快增長，凈利潤大幅增加。

服務(wù)承諾

1.物流運輸中是有一定風(fēng)險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。

2.下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點的電話，直接聯(lián)系確認(rèn)為佳。

3.17：00前下的訂單（冬季在東北限于14：00前），當(dāng)天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。

4.申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現(xiàn)瞞報發(fā)運，申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)重程度采取進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。

5.各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨準(zhǔn)備，包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢。

6.業(yè)務(wù)員攬收時只負(fù)責(zé)檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條（每個申通網(wǎng)點的編號不同，便于我們今后界定責(zé)任），并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。

7.客戶發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常，應(yīng)即刻與“申通在線客服”直接聯(lián)系，了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。

8.申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔(dān)由此可能帶來的遺失風(fēng)險。

9.我司業(yè)務(wù)員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整（特別是箱體封口處的不干膠是否損壞）和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無幫助檢視內(nèi)件情況的義務(wù)。如有異常狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回（但必須注明原因并簽名），退回費用由申通公司承擔(dān)（但因包裝不良導(dǎo)致的封口貼損壞由發(fā)件方承擔(dān)，參見包裝要求1）。

10.申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨，發(fā)生此類問題，請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。（所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特殊軍事管理區(qū)限制的除外。對于學(xué)校派送，要求事先聯(lián)系收件人，并在約定的時間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。）

理賠事項

1.為保證服務(wù)質(zhì)量，我們對部分服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了服務(wù)承諾，一旦發(fā)生服務(wù)不達(dá)標(biāo)，我們將使用支付寶上的專用帳號進(jìn)行賠付。任何關(guān)于理陪事宜，請與”申通在線客服”聯(lián)系。

2.違反服務(wù)承諾第3條的，經(jīng)過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。

3.違反服務(wù)承諾第10條的，經(jīng)過核實，申通公司承諾賠款10元RMB/票。

4.發(fā)生亂收費的現(xiàn)象，經(jīng)核實確認(rèn)，申通公司將退還多收費用并承諾賠款RMB10元/票。

5.我們暫不接受保價運輸，客人如有需求，可建議聯(lián)系當(dāng)?shù)厣晖ňW(wǎng)點，并走申通貴重物品專用通道（收費可能會高于一般價格）。

6.對未保價遞送物品的滅失、損毀，按實際損失的價值賠償，但最高不超過人民幣1000元/票，并退賠運費。

7.對于非包裝問題造成的破損或，除退運費以外，按買賣雙方的實際交易價賠償?shù)罡卟怀^RMB300元/票。

8.自發(fā)件日起在7個工作日內(nèi)沒有到達(dá)的退還運費并賠償10元RMB/票。

9.我們建議客戶做好自身保護(hù)工作，可能的話可以將業(yè)務(wù)員電話或上門時的交談進(jìn)行錄音，便于申通總公司對于服務(wù)質(zhì)量的控制和可能產(chǎn)生投訴后的責(zé)任界定。如果屬于申通公司業(yè)務(wù)員主動挑起的紛爭，總公司將視性質(zhì)的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補(bǔ)償表示歉意。

包裝事項

1、包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實不能有空隙，標(biāo)準(zhǔn)是無晃動聲并用力摁箱子的接縫口而不至于膠帶脫落，同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。

2、涉及空運的物品的包裝要特別加強(qiáng)，因為公路運輸一般就1-2次裝卸，而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。

3、單件重量不超過45公斤；標(biāo)桿類貨物的單件長度不得超出180厘米；板類貨物長寬相加不得超出150厘米；對于過小的物品最小包裝不能小于運單大小。

4、嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運（指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。

5、一般不怕摔和軟質(zhì)的物品（衣物，包，毛絨玩具）可以采用塑料袋（PAK袋）包裝方式降低運輸成本，但是要注意封口。

6、所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。

7、對于本來帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運輸?shù)娘L(fēng)險，可以在外面加包1層發(fā)泡薄膜后再加2-3層牛皮紙并用膠帶反復(fù)纏繞即可。

8、自己包裝時可以根據(jù)內(nèi)件物品的不同情況選擇3層或5層箱，為了降低成本可以通過團(tuán)購的方式定制一批不同規(guī)格的紙箱。

9、對于自己包裝的一般物品，可以準(zhǔn)備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充（當(dāng)然用海綿或泡沫塑料碎片更好）。

10、圓桶狀物品的外包裝不得短于內(nèi)件，尺寸較長且易折斷的物品應(yīng)內(nèi)襯堅實圓棍或硬質(zhì)塑料的圓桶作為外包裝物。

11、對于書籍的包裝如果不用箱子的話建議一沓一捆，一般非專業(yè)人員的多摞的包裝極易造成最后散包。

12、對于易碎物品的包裝，需要特別處理，如果是分件的一定要分開包裝，先用發(fā)泡薄膜包4-5層，再用報紙在物品中間和箱體之間墊充。如果體積比較大的或特別易碎物品及貴重物品（如玻璃器皿，顯示器等）一定需要再加木框包裝。

13、對于液體物品還需要填充可以足夠吸收所有液體的吸收物（布或棉花）。

14、膠帶一般在箱子的接縫處纏上2道，橫向的纏上1-2條，同時在箱子的各個邊緣角上纏上1道。

15、超過0.1立方或特別重（10kg以上）的箱子一定需要打包裝帶，可以打成井字型的或豐字型的。

16對于顆粒狀物品務(wù)必先裝入堅固的袋內(nèi)再放置于箱內(nèi)。

注：沒有嚴(yán)格的按照包裝要求的標(biāo)準(zhǔn)做將有可能會導(dǎo)致得不到賠償（包括保險公司的賠償）。

服務(wù)網(wǎng)點

上海市網(wǎng)點、江蘇省網(wǎng)點、廣東省網(wǎng)點、河南省網(wǎng)點、甘肅省網(wǎng)點、黑龍江省網(wǎng)點、香港特別行政區(qū)網(wǎng)點；

北京市網(wǎng)點（北京郊區(qū)覆蓋面不是很廣泛）、福建省網(wǎng)點、遼寧省網(wǎng)點、吉林省網(wǎng)點、青海省網(wǎng)點、內(nèi)蒙古自治區(qū)、澳門特別行政區(qū)網(wǎng)點（未開通）；

天津市網(wǎng)點、湖北省網(wǎng)點、江西省網(wǎng)點、四川省網(wǎng)點、貴州省網(wǎng)點、新疆自治區(qū)網(wǎng)點、臺灣省網(wǎng)點（未開通）；

重慶市網(wǎng)點、湖南省網(wǎng)點、河北省網(wǎng)點、山西省網(wǎng)點、云南省網(wǎng)點、寧夏回族自治區(qū)網(wǎng)點、西藏自治區(qū)網(wǎng)點；

浙江省網(wǎng)點、山東省網(wǎng)點、安徽省網(wǎng)點、陜西省網(wǎng)點、海南省網(wǎng)點、廣西壯族自治區(qū)網(wǎng)點。

企業(yè)融資

2019年03月11日，阿里巴巴投資46.6億元入股申通快遞

所獲榮譽(yù)

2019年8月19日，2019上海民營企業(yè)100強(qiáng)榜單發(fā)布，申通快遞有限公司排名第21。

2019年9月1日，2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布，申通快遞有限公司排名第263位。

社會事件

27日凌晨，家住北京朝陽管莊附近的王女士在網(wǎng)上爆料，稱只因自己快遞丟失，投訴了申通快遞一名快遞員，就被這名快遞員惡意報復(fù)，強(qiáng)行入室將自己打成重傷，在6月24日事發(fā)后三天申通快遞公司都對此事沒有回應(yīng)。

2019年03月11日，阿里巴巴投資46.6億元入股申通快遞。